河北保定突出重点创建放心消费示范场景

  今年,河北省保定市多措并举优化消费环境、提振消费信心。着重突出文化旅游、体育健康、地标产品、网络消费等重点领域,持续创建放心消费示范场景。到今年底,全市放心消费示范单位将达2000家,无理由退货承诺单位达500家,实现全市连锁商超无理由退货承诺全覆盖。

  促进保定制造与新消费融合,建立“互联网+保定地产品”消费帮扶新模式。以地理标志产品、特色农副产品以及高阳毛巾、白沟箱包、满城生活用纸等区域产品为重点,促进标准、质量、品牌联动提升,统一赋牌使用“放心消费在保定”标识,组织开展线上线下推广活动,打响“保定地产品”品牌。壮大直播电商消费,开展放心消费直播间培育,建立评价标准体系,让放心消费走进直播间,确保涉网违法案件查处率及投诉办结率超过95%。

  推广放心消费·数字导航智慧应用场景。持续深化与高德、百度、腾讯等数字导航平台合作,丰富放心消费企业全面信息展示、周边精准定位、投诉举报等功能,实现放心消费单位一键查、一键达,消费维权一键诉。同时,精心打造网络订餐示范街区,以无堂食外卖食品安全整治规范为重点,着力解决公众监督缺失、后厨脏乱差小等问题,通过“你点我查”等形式加大对守法主体宣传和违法行为曝光力度,提升外卖餐饮食品安全保障能力。

  提升乡村旅游消费品质,开展放心消费示范村创建活动。加强旅游景区消费维权服务站建设,以涞源白石山景区、易县易水湖—狼牙山—太行水镇景区特色产业为重点,提供无忧吃、无忧住、无忧游、无忧购一站式消费无忧保障,提升乡村旅游品质。

  服务夜间经济发展,打造“五放心”(安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心)夜间经济消费环境。激发广大经营户创业热情,培育一批具有保定地方特色的夜间消费品牌和餐饮夜市街区(商圈),助力打造特色化、多元化的美食品牌和美食打卡地标。

  落实京津冀投诉举报办理、执法协作机制,提升消费维权效能。畅通线上线下投诉举报渠道,推广应用在线消费纠纷解决系统平台,降低消费维权成本。组织民生领域案件查办“铁拳”行动,持续加大对假冒伪劣整治力度。开展涉企收费及民生领域价格执法专项行动。强化食品药品质量安全监管,对质量问题零容忍。抓好“一老一小”、生态环境等重点领域消费品监管,持续提升消费品质量安全。

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