如此“大手笔”促消费,上海并非孤例。为响应国家“促进消费扩容提质”的号召,今年以来,各地方政府陆续推出多项举措。在政府补贴、平台加码、商家让利等几方合力下,加上数字手段助力,各地消费热度稳步提升。来自支付宝平台的数据显示,7月北京、上海、郑州的线下消费笔数环比6月分别提升了31%、20%、30%。
消费券依然是主要手段,因地制宜牵引特色领域倾斜
因有效的杠杆效应,消费券依然是今年各地政府刺激居民消费的主要手段。数据统计,仅今年前4个月,四川、陕西、天津等20个省份先后发放总额逾34亿元的消费券。
相较前两年,今年各地发放消费券的形式、种类更加普惠、多元:不仅线下能用,线上也能用;可以买家电、买汽车等大件商品,也可以用于餐饮、旅游、体育等支出;甚至还细分到绿色节能、外卖、到店、养老助残、农产品等领域。以北京为例,在4-9月就分批发放3亿元“绿色节能消费券”、1亿元餐饮消费券、3000万元京郊住宿消费券。
随着试点范围的扩大,多地以发放数字人民币红包的形式拉动消费。据不完全统计,深圳、广州、雄安、厦门、成都、金华、杭州、温州等多地以各种形式发放数字人民币消费补贴,仅在支付宝端,就有超600万个数字人民币钱包被推送至其服务商户。
在发放消费券的同时,各地政府还结合当地特色,向新的消费需求和消费能力倾斜,对重点、特色领域进行发展牵引。
美食之都广州,除了所有的通用消费券都覆盖餐饮行业,还推出专门针对餐饮美食的“探索荔湾寻味西关”消费券、2000万元的中华美食荟餐饮暑期促销活动;年轻活力的深圳主打体育健身,6月以来,深圳各区发放的体育消费券数额累计已超过3700万元:旅游城市西安,则针对文旅消费直接发放了1000万的文旅惠民卡。
联动平台造节,小微商家受惠明显
“造节”成了今年各地政府刺激消费的一大关键词。6月,郑州启动“醉美夜郑州”,直接带动消费约150亿元,有效促进了郑州市消费市场的复苏回暖;7月,上海第三届“五五购物节”聚焦数字经济、邻里生活、绿色低碳等消费新热点,首次推出“上海邻里生活节”“上海绿色消费季”“钻石珠宝文化节”等;第32届青岛啤酒节仅在崂山区会场销售啤酒达近6万升,带动周边餐饮企业营业额实现成倍增长……
此外,各地政府还纷纷鼓励平台企业联动商户,投入资金、资源,开展打折让利、优惠叠加等活动。7月15日,在北京、南京、郑州、南昌、武汉等多地商务局的指导下,百城万店商家联合支付宝开启了“夏日消费节”,在线上建立主会场,平台除了为商家开放10亿级流量,还出资补贴“支付红包”以及出行、餐饮、快消、外卖等四大场景消费红包;线下商家借助红包码、叠加消费券,为消费者优惠让利。
政府联动平台的背后,小微商家的经济复苏和拉动效果明显,多地街头巷道又现熟悉的“烟火气”。夏日消费节期间,武汉26条美食街夜宵市场全面复苏,江城婚宴消费较去年同期相比上升了22%,大众化餐饮消费较去年同期相比上升了15%。
武汉大学经管学院吴先明教授认为,在促消费活动中,平台是连接政府和商家之间的支撑点和中介。武汉市餐饮协会会长刘国梁对此体会颇深,“政府政策扶持、平台给予补贴,让餐饮行业恢复态势确实很好。”
释放消费活力,数字化是重要助力
借助数字化手段释放消费活力,也是各地政府这轮促消助实探索的方向。近日工信部和财政部联合印发通知指出,要按照“政府补一点,平台让一点,企业出一点”的思路,调动三方积极性,并探索中小企业以转型收益支付服务费用等方式,降低企业转型成本。
夏日消费节期间,上海咖啡酒吧老板薛先生在门店里张贴了“红包码”,顾客扫码领取随机金额的红包,付款时无门槛直接减免,“顾客点单时有小惊喜,商家也可以获得金额奖励。”自贴码之后,薛先生手机一直在响,不断有奖励到账的提醒,“把新品图片放进去,就能免费生成一张海报,我也不需要再去找设计师了,还能提高曝光率和知名度。”
据了解,这是支付宝开放的一项“红包码”营销能力,商家在平台提供的红包权益基础上叠加特色优惠,吸引更多到店客人。
总部在杭州的鲜丰水果门店则在消费节期间升级了AI智慧收银系统,将新注册会员服务时长从3分钟缩短至6秒,优化门店服务体验的同时,会员新增一倍。
红包码、IoT(物联网设备)是新技术、新模式推动消费升级的缩影,包括数字小程序、直播等数字化经营模式的加入,也让政府促消费的具体举措,可以更高效地惠及消费者和中小商家。
河南省改革发展研究院院长周健认为,政府指导、商家数字化、平台助力,三方联合给郑州城市消费回暖带来了积极作用,“城市的消费复苏正在进行,我们也非常乐于看到商家积极采取数字化手段改善经营,平台加码扶持和服务,给城市消费者带来更好的体验,提升消费信心。”