具体看,商业活跃度指数提升幅度最大,比2020年提升9.7,表明消费供给更加丰富,商业氛围更加活跃。其中国际医疗水平不断提升,首店、离境退税商店数量增长较多,相应指数分别比上年提升39.6、23.6和17.5,对该维度指数上升贡献突出。消费繁荣度指数比2020年提升8.7,提升幅度居第二位,主要受新消费相关领域发展较好带动,新消费领域平台交易额、限额以上网上零售额占社会消费品零售总额的比重相应指数分别比上年提升24.6和7.2。到达便利度指数比2020年提升6.6,提升幅度位列第三,其中高铁动车到达次数、地铁运营总里程指数分别比上年提升29.7和8.0,是该维度指数上升的主要带动力量。国际知名度指数比上年提升3.5,其中,大型外资商业企业数量、跨国公司在京地区总部数量和世界500强企业进驻数量3项指标发挥上拉作用,相应指数分别比上年提升15.3、8.4和3.6。消费舒适度指数比2020年提升1.7,其中,消费者满意度指数比上年提升5.0,拉动该维度指数有所上升。
夏沁芳说,综合分析主要监测指标数据表现可以看出,北京培育建设国际消费中心城市呈现四个特点。
一、国际交往受疫情影响较大,但国内外优质资源集聚力不断提升。2021年,在京世界500强企业达到57家,较上年增加2家,数量稳居全国首位。大型外资商业企业180家,较上年增加25家。随着北京首店政策推进,全年新落户首店(含旗舰店)901家,是上年近5倍。
二、消费市场保持恢复态势,消费创新力不断增强。2021年,全市实现市场总消费额同比增长11%(两年平均增长1.7%),其中,服务性消费额增长13.4%(两年平均增长3.8%),社会消费品零售总额(简称社零总额)增长8.4%(两年平均下降0.7%)。
消费创新力提升,“新”消费发展势头较好。在传统实体零售业态经营总体趋缓背景下,网上零售近年来发展迅速。2021年,全市限额以上批发零售业和住宿餐饮业实现网上零售额5392.7亿元,同比增长19%,占全市社零总额的比重为36.3%,较2019年提高13个百分点。此外,服务性“新”消费边界持续拓展,全市在线娱乐、在线体育、在线游戏和互联网出行等新消费领域实现平台交易额6150.5亿元,同比增长25%,其中在线体育和在线娱乐同比增速均在30%以上。
三、商圈建设取得积极成效,消费供给不断改善。商圈表现较为活跃。2021年,全市监测的52个重点商圈限额以上商业单位实现零售额同比增长12.8%,明显好于全市社零总额增长水平。
消费供给更加丰富。2021年末,全市商业综合体(按照国家统计局统计标准认定的)达到84个,分别较2019年末和2020年末增加21个和8个,实现销售额(营业额)首次超千亿元,同比增长33.6%。北京免税店和离境退税商店数量由2020年的553个大幅增加到726个。其中离境退税商店数量为717个,增加173个,数量稳居全国首位,已实现52个重点商圈全覆盖,共设有6个“即买即退”试点商店,数量较2020年增加1倍。
四、消费者满意度和便利性进一步提高。消费者满意度总体提升。根据中国消费者协会发布的《2021年100个城市消费者满意度测评报告》,2021年,北京消费者满意度综合得分位居第9名,首次进入前10名,比2019年和2020年分别提升11名和4名。其中消费维权领域位列第7名,比上年提升35名。
消费便利性进一步提高。2021年,全市建设提升基本便民商业网点612个,年末达到9.1万个;全市平均每万人拥有连锁便利店(社区超市)310个,比上年增加28个,社区基本便民商业服务功能实现全覆盖。