最近有手机用户发现,移动、联通、电信三家运营商纷纷推出各种优惠话费套餐,相比之下自己使用了好多年的老套餐突然就“不香了”。那么,究竟如何能顺利办理最适合自己的话费套餐、享受到运营商的优惠福利呢?
记者调查了解到,最便捷的方法就是到各运营商移动上查询产品业务规则、办理套餐变更业务。办理期间如果有不明白、不清楚的地方再打电话给客服人员,或者找线上客服进行咨询。
发现
据了解,目前移动、联通、电信三家运营商纷纷推出了优惠话费套餐。、官方APP上去认真查看相关套餐的业务规则,眼见为实。
其次,如有疑问就拨打客服电话。如果在线上办理有不明白、不清楚的地方,再拨打客服电话进行咨询和确认。有针对性地提问,可以大大提高解决问题的效率。
第三,套餐变更办理因人而异。有些用户办理的是固话、宽带家庭组合套餐,运营商会赠送2张电话卡。除了手机号免费,主卡和几张副卡每个月还免费共享流量十几个GB,话费几百分钟。因此这些与宽带绑定的手机卡用户想变更套餐的话,需要亲自到营业厅解绑宽带才可以办理。