原标题：购物深刻改变着人们的生活，改变了人们的购物方式。高度发达的今天，除了具有面对面服务优势外，其在信息获取、退货保障、快递时效这些消费者最敏感的关注点上都不及线上优势明显。

在调研络提供软件服务）型会员营销数字化平台已成为大多数企业的标准化配置，行业服务商对SaaS产品持续开发迭代进化，并满足企业定制化需求，这种模式在市场上已获主流认同。

百货和购物中心企业就相关业务的深耕为行业输出数字化运营服务及SaaS产品，将带动行业数字化转型和行业整体进步，相关服务商也将是百货和购物中心企业面向数字化选择的重点方向。