背着家长花5999元买苹果手机、借上网课之机偷用家长手机充值网络游戏、花1万多购买“盲盒”、“炒鞋”……近两年，未成年人大额消费尤其是网购后家长要求退款的事件频频发生。消费渠道的多样化和移动支付便捷化，给未成年人消费提供了渠道，也增加了商家区分交易对象的难度。更多家长关心的是：孩子擅自购买的东西能退吗？

法条

民法典第十九条：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

民法典第二十条：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

现象

孩子频频背着家长大额消费

河南许昌的刘先生发现，儿子用他的手机表面上网课，实际玩游戏，并在短短一周内给网络游戏累计充值了1万余元。更让刘先生郁闷的是，每次充值后，“聪明”的孩子竟会偷偷将消费记录删除。

家住浙江温岭的丁女士发现，刚满16周岁的孩子带回来一只宠物猫，原来是孩子瞒着她在宠物商店花1200元购买的。丁女士认为，孩子属未成年人，没有消费意识，向商家申请退猫，双方协商不下，最终在当地消保委的调解下，商家同意退款。

“盲盒”也是未成年人消费的重灾区。山东胶州市的崔女士向媒体求助：上六年级的女儿偷偷从她手机里转钱，分三天在同一家店铺购买了1万余元“盲盒”。最终在市场监管部门的协调下，商家退还了6000元。

不久前，浙江省宁波市奉化区市场监管局接到一位刘女士举报，称读幼儿园的小孩购买了200元奥特曼“盲盒”卡片，“这么小的孩子没什么判断能力，希望商家能退还一部分钱。”由于盲盒卡片已全部拆开，无法退货，最终在执法人员的协调下，事情以商家向消费者赔礼道歉解决。

案例

男孩网购手机 交易无效但需承担折旧

江苏南京14岁男孩小乐（化名）独自在家时翻出母亲存放在家购了一部苹果手机，售价5999元。

三个月后，母亲打扫房间在橱柜购手机，存在一定过错，母亲对小乐的监管存在疏忽，二人应当对案涉手机价值贬损部分承担主要责任。据此，法院判决小乐将手机返还，商家退还手机货款4200元。

在另一起案例络游戏充值。小东私自获取了外公的信用卡，充值消费后还偷偷删除了外公手机络消费络下单、货到付款的情形，商家在交付商品并收取货款的时候，应当注意接收商品的人是否为未成年人。如果配送员发现接收商品的是孩子，应当先行向家长确认。如果明知道接收商品的是孩子却仍然进行交易，则可能承担相应的责任。

释疑

多贵才算超出孩子的正常消费？

毕晓宇说，对于这个问题法律上没有明确规定，也没有统一的评判标准。司法实践络平台应遵守法律法规强化管理；同时，商家也应尽到合理审慎的注意义务。

此外，父母应当管理好家庭财产，尤其要保管好自己名下的移动支付账户信息，不向孩子透露支付密码。对于孩子的网络消费需求，尽量由父母操作完成。