原标题:在直播浪潮下,该公司希望“海外李佳琪”帮助中国产品带货
镜头前,泰国女孩Mint正在整理头发,她面前的桌子上有几个小电器。几分钟后,她将在Lazada上开始直播。
但她不在泰国,在深圳南山软件产业园的一个办公室。该公司为国内品牌提供跨境内容营销服务,通俗地说,就是允许国外网络名人为中国产品带货,以及所有中国品牌销售的产品。
“中国电子商务的内卷化非常激烈,所以已经诞生的很多营销模式已经在引领世界,这些经验可以复制到海外市场。”PONGO创始人那辛在接受独家采访时表示。
那新曾经担任过值得买的东西CEO,京东智能集团副总裁。去年,他辞去了一家相当光明的上市公司CEO的职务,在深圳成立了猩猩(深圳)科技有限公司(以下简称“PONGO”)。
据那新介绍,这是他考虑了很久的一个业务。在原公司任职期间,他有孵化海外内容营销业务的意图。经过内部讨论,他选择了用值得买的东西“和平分手”,出来用这个想法创业。
老东家也以行动表示支持:今年4月,PONGO宣布获得5000万的A系列融资,以a股上市公司Worth buy和联想创投为首,立世资本紧随其后。
纳新认为,中国产品出海已经经历了价格竞争阶段,下一个时期的竞争重点将是内容建设和品牌形象,这是一片蓝海。
让抖音的年轻人买中国货
经过十几年的发展,中国的跨境电商产品已经实现了“走出去”。
根据海关总署数据,2020年我国跨境电商进出口总额1.69万亿元,同比增长31.1%,其中出口占比70%,占比1.12万亿元,同比增长40.1%。后疫情时代,跨境电子商务交易规模仍在高速增长。
“产品出了之后,会遇到新的问题。”那新告诉界面记者,传统跨境电商获取流量的成本越来越高,而流量转化为订单的转化率只会越来越低。
一方面,跨境电商竞争加剧,产品向同质化发展;另一方面,“现在消费者不去电商平台搜货,然后比价就完了。大家都想看到更丰富的内容信息。”传统的流量获取方式,如流量采购、站群运营等,可能已经被卖家采用,但效果并不好。
纳新认为,内容的价值可以凸显出来。以SheIn和ANKE Innovation为代表的跨境电商明星公司为例。两家公司在内容营销上都有创新。
早在2011年,SheIn就开始尝试网络名人的营销策略,与海外美妆和着装博主合作,鼓励用户自发购买服装制作评测视频。安科创新开创了“用数据线拉车”的话题。博主拍摄了各种用数据线吊重物的视频,在社交媒体上广为流传。
每个卖家都想打造下一个全球品牌,内容营销越来越受到重视。而且风口之下,国内没有同行,这是鑫志的机会。
目前PONGO提供的内容营销服务的切入点是从网络名人那里带货。2020年5月,PONGO团队推出了SaaS平台——PongoShare,旨在将中国品牌与海外人才联系起来。网络名人中的北美、欧洲、日本、韩国、东南亚人才,可以在平台上选择中国品牌产品,根据要求打造本土化营销内容,赚取佣金。
目前平台拥有30多万人才资源,覆盖脸书、Youtube等主流渠道,以腰长尾人才为主。
不同地区的消费者有不同的内容偏好。比如欧美用户更适合传统的图形或长视频内容,而东南亚用户对短视频和直播的接受度较高。公司会根据不同的喜好调整服务。
然而,一个不分地区的趋势是,抖音在全世界都越来越受欢迎。纳新认为,抖音有很多年轻用户,他们还不是主流消费群体,但未来消费潜力很大。
“也许老一辈用亚马逊,年轻一代以后会用抖音。”与国内抖音不同,抖音的海外电商实现模式尚未实现,仅在印尼和英国试点,所以那新看好其未来趋势。
除了把商品带给人才的平台,PONGO还有自建的精品电商平台BestFirst,商家可以选择入驻,进行深度合作。PONGO匹配更合适的人才,提供内容营销和销售平台双重服务。
本公司的主要客户是3C小家电、户外运动和家居清洁,主要由
于消费者对这类产品的深度内容需求更高,溢价也更高。国内玩法移植东南亚
根据贝恩、谷歌和淡马锡共同发布的《2020年东南亚电子商务报告》,去年东南亚六国的电子商务实现了63%的增长,且过去3年,电子商务都是该地区互联网经济中最具活力的领域。这意味着,当地居民们正在经历电商普及的过程,养成网购习惯。
东南亚是PONGO的重要目标市场。那昕发现,东南亚与中国市场相似,消费者大规模接触电商是从移动互联网(而不是PC)开始的,因此用户对搜索引擎的依赖低,更容易接受社交平台上的内容推荐。而且东南亚人口结构较年轻,平均在线时长超过中国用户,可以说是一个“年轻化的中国”。
“完全可以将国内的电商发展途径移植到东南亚,再来一次。”那昕说。
东南亚直播行业仍以秀场直播为主,带货型的直播尚未普及。去年4月,PONGO就开始尝试电商直播带货,招募素人主播在Lazada等平台直播,目前已经培养出平台内较头部的带货主播。
这些主播有部分是在国内招募的东南亚留学生,在国内总部进行培训后,他们再作为负责人,到当地组建起类似MCN的带货主播团队,这样成本也比在国内低。
选择东南亚市场的另一个原因是当地竞争较小。内容营销领域已经有较多的海外服务商,而PONGO的优势有二:一是总部设在跨境电商最集中的深圳,离品牌近;二是海外服务商往往较少辐射东南亚市场,公司有机会在这个萌芽中的市场做成头部。
“内容肯定还是要本地化才行。”那昕说,公司已招募东南亚当地员工,疫情缓解后将步入正轨。
目前,PONGO总部位于深圳,团队规模接近70人。在盈利方面,公司表示收入主要来自营销服务与电商平台卖货两方面,其中营销服务毛利润更高,目标在今年达到盈亏平衡。刚刚宣布的A轮融资将主要用于扩建团队、为PongoShare平台引进更多网红资源、供应链资源。除此之外,PONGO短期内还会重点围绕TikTok电商生态进行布局。