原标题：阿里巴巴港股早盘涨幅超过7%。公司早上八点的电话会议说了什么？
4月12日8时，阿里巴巴召开电话会议，阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇、执行副主席蔡崇信、首席财务官吴伟出席。同日上午，阿里巴巴港股大涨，盘中涨幅近9%，上午收于233.60港元，涨幅7.16%。
在半小时的电话会议中，张勇、蔡崇信和吴伟回答了投资者关心的热点问题。张勇表示，公司将采取更多措施降低商家的运营成本。此外，公司将把更成熟的业务变成免费服务。与此同时，公司准备了数十亿美元支持新项目，并将增加投资以改善商人培训。
2020年12月，市场监管总局根据反垄断法，对阿里巴巴集团在中国网络零售平台服务市场滥用市场支配地位进行了调查。2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法活动，并处以其2019年在华销售额4%的罚款4557.12亿元，占比182.28亿元。同时，根据《行政处罚法》中处罚与教育相结合的原则，向阿里巴巴集团下发了《行政指导书》号文件，要求其围绕严格落实平台企业主体责任、加强内部控制和合规管理、维护平台公平竞争、保护商户和消费者合法权益等方面进行全面整改，并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告。
关于“这个处罚会影响阿里巴巴的营业额吗？”，张勇回应称，阿里巴巴是目前中国最大的电商平台，拥有数亿活跃用户，单个用户每年的购买力接近9000元，这在一定程度上反映了该平台对各类商家的实力。
张勇表示，现在很多商家都采取多渠道平台策略，公司在处罚前投资了弹窗店，为商家提供了更多的机会和渠道。“之后，我们将继续为商家提供更多高质量的服务，为他们带来更多的成长。”
4月10日发布行政处罚决定后，阿里巴巴声明“真诚接受，坚决服从”，发布《致客户和公众的一封信》。阿里巴巴在信中表示：“我们将进一步强化客户价值，注重客户体验，继续推出一系列降低平台运营门槛、降低平台运营成本的措施，为所有业务和合作伙伴创造更加开放、公平、高效的平台环境。”
对于其中具体措施，张勇在会议中也有所涉及。张勇透露：“我们首先会先降低商业准入门槛，并帮助商户减少商务运营成本。除此之外，我们还会为合作伙伴、零售商等提供帮助以减少他们在平台上的成本。”
张勇强调，与此同时，阿里巴巴会继续在商户培训等方面进行更多投资，让商户可以利用平台后端数据优化自己的业务。这样一来，似乎意味着阿里又产生了额外的费用，不过这不是一个一次性的投入，而是一种长期的投资，可以让商户在平台获得更优质的运营结果。
吴伟表示，公司将为此进一步加强投资，这一计划将直接反映公司的收入和利润。公司计划在新财年预算10亿元人民币，支持阿里在未来几年逐步实现这一战略(指“降低商户平台运营成本”)。
根据财报数据，2020年12月，中国零售市场移动月活跃用户数达到9.02亿；全年活跃消费者达到7.79亿，单季度净增2200万。截至2020年12月31日的12个月中，淘宝直播GMV突破4000亿元，淘宝特别版年度活跃消费者突破1亿元。
张勇还在电话会议上透露，阿里将在未来几年继续投资小城市和农村市场。
张勇表示，阿里经调查已上报平台整改措施。“此后，我们将继续保持这种沟通和管理决策的公开透明，按照监管机构的要求进行操作，并积极配合定期报告。当然，我们的重点还是会放在商家和用户上，保证他们能在平台上获得更好的体验。”
