原标题:非代码技术获得腾讯战略投资。通过智能商店帮助品牌商家流失会是好生意吗?
“数字化”和“To B”正成为近年来市场上频繁提及的高频词。据非码科技创始人兼CEO陈保平介绍,热词背后是连接公司过去、现在、未来的“双箭头”——服务和数据。
非码科技定位为智能门店提供商,主要面向餐饮市场的连锁品牌,专注于企业级SaaS(软件即服务)一站式运营平台,核心业务包括以下几类:定制服务(基于客户需求的半定制产品)、交易SaaS(开店、外卖管家、智能钱包等。),管理SaaS(万象,商人的小助手等。),营销服务(小推)
2021年3月19日,腾讯完成新一轮融资,规模千万,光源资本独家理财顾问。IDG资本、金沙江创业投资、中卫资本等多家明星投资机构参与或牵头了前几轮融资,融资总额达数亿元。该公司表示,新一轮融资主要用于产品研发和市场拓展。
对于这一轮腾讯的入驻,陈保平在接受Interface News独家采访时表示,非码当初想做的是承载店铺的平台,尤其是相应的品牌私域流量。腾讯是最适合国内互联网行业的生态平台。微信平台上非代码开发的开店小程序也让两者紧密相关。
至于两家公司的关系,陈保平回应说腾讯不会要求公司管理。"非代码是独立的,未来也将独立运行."
补贴价格战能否在巨人离开时突破“企业服务壁垒”?
非代码主营业务所在的SaaS餐饮业市场结构,此前被媒体报道为“人群与巨人之战”。
据天眼查App报道,阿里巴巴在去年2月全资收购智能餐饮管理系统服务商科鲁云后,于今年1月18日完成了对同一业务领域公司的美味收购。此外,阿里还投资了二次元火,另一家餐厅SaaS赛道的首席球员。而另一家专注于“衣食住行”的巨头美团的战略则是“两手抓”。一方面通过自己的业务平台整合B端业务,另一方面通过牵头投资敖七味、入股华拉、收购辛平科技等一系列资本动作,完成餐饮SaaS的布局。
关于巨头与市场之间可能的竞争,陈保平认为,以服务为中心的竞争与合作在未来是可能的。To B有自己特殊的市场规则。比如以美军任务和饥饿战、自行车共享战为代表的C端“补贴模式”就不适合B端业务领域。
在他看来,非代码想搭建的平台是引流品牌商家的私有领域,给他们带来更多的业务,而不是汇集流量。巨头走同一条业务线。补贴和激进的低价战对他们不利,甚至损害他们自己的生意。服务企业,需要讲投入产出比。
同时,陈保平向记者承认,面向企业的服务存在价格战,但专业的定制服务考验着公司在垂直领域积累的经验和资源。企业服务很难做到赢家通吃。激进的价格战可以实现周期性的规模扩张,但无法形成稳定的周期。从长远来看,这种规模扩张是有害的。他强调,“在企业服务市场,补贴是无效的。”
就公司在相应领域的发展而言,陈保平认为,非代码目前处于“规模化发展阶段”。根据公司提供的最新数据,无码科技成立于2014年4月,已覆盖16万多家门店,前10大连锁品牌市场份额达60%,服务于麦当劳、星巴克、家庭、蜜雪冰城等300多家重要品牌客户,日均交易额超过1000万。团队规模约350人,公司目前主要的成本投入是产品和服务的研发。对于这样的增长率,看到他来是有道理的。
此外,陈保平表示,公司一直在做餐饮之外的其他商业品牌店服务,但同时他也告诉记者,品牌连锁店的战略方向是公司长期坚持的。“目前在数字化运营中,只有像品牌连锁店这样有钱、有人才、有资源的大玩家才能承担得起,才能玩好。”
在公司之外,数字化正在成为大环境下全行业的热门话题,陈保平更觉得“时机到了”。在他看来,备受关注的概念更多的是用来帮助人们理解领域外的“沟通工具”。对于公司来说,他们更关心自己现在在做什么。数据的价值在2014年成立之初就被非代码所相信,多年的工作也是基于此。他认为To B领域和数字化之间有着天然的业务适应性,数据的整合、掌握和利用的价值也是非代码的价值。
在谈到公司所理解的数据价值时,陈保平将“智能商店”与前面提到的“智能商店”进行了比较。
智能的核心在于技术,而智能的关键在于数据和基于对数据的掌握和整合的全场景服务。在他看来,如果把智能商店比作金字塔的尖顶,更多的是和AI领域的技术创造的新场景有关
新应用,而智能门店则是金字塔的地基,更多的是把现有场景、数据整合在一起,掌握数据,把数字化渗透到运营、供应链与价值链等多个流程上,打通盲点。就像开个店吧帮助门店将生意做到线上一样。与智慧有关的AI技术应用与开发,在非码的计划中,未来是要同专业领域公司“合作完成”。陈宝平认为从智能到智慧,存在一个进化的过程,而非一步到位的跃迁。