原标题:升级到性价比高的综合电商平台,淘宝专版能否成功挑战拼多多?
3月25日,在淘宝专版一周年战略升级会上,阿里巴巴集团副总裁、C2M事业部总经理汪海(化名气功)表示,未来一年,淘宝专版将构建各类直供货源体系,持续补贴日常消费品,建立性价比最高的综合电商平台。
据了解,淘宝专版直供系统升级的核心是生鲜和品牌服装两大类。此外,占据了部分用户头脑的“生活用品专购”,淘宝专版也在向下沉市场中成为“普通学生”的目标迈进。
品牌服饰方面,淘宝专版有望上线“线上奥特莱斯”,仍是针对下沉市场的购物特点;生鲜方面,淘宝专版有望打通阿里数字农业体系,直接连接1万个农产品直采基地,借助1000多个县中心仓库和3万多个乡镇配送点,将生鲜大棚移入下沉市场。在这一类中,升级后的淘宝特别版增加了“高价商品付费”、“劣质商品付费”、“免费退货”等消费服务系统。与上一版相比,其功能更加完善。
官方数据显示,淘宝专版上线9个月就突破1亿元。目前拥有120万工业带商户,2000个工业带中的30万个数码工厂,其中13家工厂年销售额超过10亿元人民币。
从一系列公开数据可以看出,淘宝专版上线后的一年,商家和供应链的建立都取得了可观的成绩。完善新的服务板块,不断瞄准下沉市场,以农业和水果为主,也透露出淘宝专版进一步与拼多多争夺市场的野心。
汪海在新闻发布会上接受了interface记者的独家采访。他说,过去一年,消费者对淘宝专版的接受度超过了他当初的目标,之前做淘宝的时候也没有想到它的增长率。今年宣布淘宝专版升级的重要原因是,团队发现消费者的需求没有得到充分满足,因此将丰富供应、增加更多消费者需求这一类别列为今年的目标。
相比GMV和用户量,汪海声称淘(阿里淘宝特别版的缩写)更应该关注用户体验指标。当界面记者问及“品多多活跃用户数7.88亿,略高于淘宝”时,汪海的回答是“用户数只是结果”。
在采访中,汪海提到了曾多次加入淘大的阿里巴巴副总裁朱雯。在加入C2M分部之前,朱雯负责阿里巴巴的数字农业业务。她加盟意味着淘宝专版想在农业品类上有所作为。汪海表示,朱温擅长的产业基地建设和整个物流网络的建设将成为未来一段时间淘宝专版的方向。
汪海还回应了市场热议的淘宝特别版和微信小程序的合作。他提到淘宝特别版确实向微信提交了小程序申请,审批还没有通过。
对于阿里巴巴和淘宝特别版来说,淘宝特别版一旦连接到微信小程序,就意味着淘宝特别版产品可以通过微信渠道推广,但对于电商平台来说,最稀缺的流量资源在腾讯的社交系统中是取之不尽、用之不竭的。如果淘宝特别版成功接入微信小程序,将大大增加其竞争力,对于阿里生态其他电商来说也是好消息。
但即使借助集团的资源和小程序的开通,拼多多依然是淘宝专版逃不掉的话题。汪海承认,淘宝专版和拼多多在用户和商品方面很难不重叠。在拼多多下沉市场的先发优势下,淘宝专版只有注重消费者体验才能胜出。汪海说,“规模不是壁垒,也不是优势,先行者不一定是优势,但消费者体验是壁垒”。
对于淘宝专版来说,从诞生之日起,其运营就独立于淘宝,重要性不言而喻。鉴于淘宝专版和阿里巴巴的富商1688同属阿里B2B事业部,在1688的批发业务和小企业资源支持下,淘宝专版可以快速拉起数据。
结合今年淘宝专版的广告表现,阿里巴巴集团通过投放一套中央广告,赞助湖南卫视快乐大本营——,投入资金和资源在淘宝专版上。只有尽快让这款产品在下沉市场出名,淘宝专版才能成为未来攻击拼多多的利器。