原标题：淄博高新区税务局：税收优惠支持“给力”，精准服务“添力”
为了在第一时间将退税政策的大礼包送到纳税人手中，淄博高新区税务局紧盯减税退税重点，把依法规范、高效、快速为纳税人办理退税政策作为一项重大工作来抓，狠抓实际，切实落实从“纸面”到“账户”的“真金白银”，促进税收优惠政策的“直接快速享受”，为市场主体注入了后劲。
“人格辅导”加速政策普及
新的综合税费扶持政策发布实施以来，为使纳税人熟悉政策并及时享受，淄博高新区税务局依托税务大数据，对符合优惠政策条件的纳税人进行精准筛选，通过微信推送、短信提醒、电话通知等多种方式对政策进行精准推送。线上线下“直播大讲堂”和“社区课堂”同步进行，将有效发挥与双登记社区的桥梁和纽带作用，实现社区网格服务管理事项与税收网格监管服务事项的深度融合，将税收政策宣传辅导等事项下沉到网格中，面对有需求的纳税人逐项解读新组合的税收扶持政策，详细解答相关问题。丰富多彩的个性化辅导不仅扩大了政策宣传的覆盖面，还能即时回应纳税人的关切。
“真没想到！太方便了，我们不出小区就能享受到税务人员上门讲解政策的乐趣！”家住淄博高新区万杰社区的丁聪经营着一家外贸公司。因为公司大部分客户跟我们国家时差比较大，丁聪一般都是上午10点以后才上班，晚上10点以后下班。一上班就忙着处理各种业务，很少有时间去了解各种优惠政策。“这很好。早上上班前一个小时就了解了相关政策，真的节省了我们很多时间。”丁聪在参加了高新区税务局在万杰社区的宣传辅导活动后感慨地说，“春雨润物细无声，青春最适合人民”。
“流程优化”保证了直接快速的享受。
“没想到税务局在这个特殊时期这么厉害！有国家这么大的支持，我们的企业将来一定会克服困难，发展得越来越好！”淄博高新区图巴格置业有限公司财务人员齐兴奋地说。原来，刚才办理退税业务时，公司的电子签名出了问题。齐大姐想回单位拿公章，却被告知公章被工作人员拿到外地去了，第二天才能回来。1100多万元的退税意义重大，早到一天的公司早受益一天。就在大姐着急头疼的时候，包容的接纳帮她解决了眼前的问题。
为落实“真金白银”从“纸”到“账”，推动税收优惠政策“直接快捷享受”，高新区税务局积极落实省、市局部署要求，在办理合并税费政策业务过程中，启动“异地办理”和“容差办理”程序，将所有自愿要求无纸化申报的企业纳入“无纸化”服务范围。同时，出口退税凭证的开具和备案均采用“非接触式”办理，为企业最大限度享受政策提供了实实在在的便利。
“税收红包”助力转型升级
“现金流是企业的生命线。目前，公司正处于向自主可控集成电路方向加速奔跑的阶段。国家对股票免税额的一次性全额返还政策，给公司带来了大量的流动资金。”鑫辉电子有限公司财务部经理田春玲说。“国家正面临着‘核心缺失’的问题。作为集成电路制造商，我们正在加紧扩大生产，加快产品研发。此次退税1400多万元，为我公司继续加快新产品研发提供了充足的资金保障，为我公司增资扩产注入了信心和动力。”为确保企业能及时享受到政策，高新区税务局充分发挥退(留)税专班的整体整合作用，加强部门间的协调配合，制定部门间横向联系的工作方案，建立前台受理、中台审核、后台防控的闭环实施机制，确保审核及时、政策享受快捷。同时，结合不同类型纳税人的特点，实行一对一的网格化管理服务，通过线上线下的方式，引导纳税人安全办理留抵退税，确保符合条件的纳税人全部退税到位。
下一步，淄博高新区税务局将不断拓宽精细服务范围，推进智能化服务升级，创新个性化服务措施，形成“一盘棋”“急行军”的工作格局，坚决落实退税减税政策，全力为企业发展增添动力。(谭小芳)
