6月2日，记者从国家电网宁东供电公司获悉，该公司近日出台十项措施，帮助企业解决实际问题，不断优化电力营商环境，帮助市场主体克服困难，全力服务地方经济发展大局，为经济社会平稳运行提供有力支撑。
实行“用电零许可，刷脸用电”。宁东供电公司11个供电营业厅实现了“零许可、刷脸办理”。普通用户可以通过刷脸获取证书信息。企业用户只需提供组织机构代码，即可在线获得相关营业执照，无需提供纸质材料。同时，对不携带或缺证办电的用户实行“宽容接纳”。
实行在线验货，客户就少跑路了。通过e助手的“云检”，客户可以上传现场照片、施工资质、相关涉网设备的检测报告数据等。在线，从而实现全线报验和资料提交，进一步提高安装和接电效率，让客户少跑路。
通过预约提供现场服务。对大中型企业客户实行联合服务模式，由客户经理和开发、运检等专业人员组建“1 N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电的“一站式”服务。对于小微企业客户，由客户经理预约上门服务，现场满足客户需求，采集用电数据，实现一次上门，一次送电。
加快产业扩张配套项目建设。对于小微企业客户，实行“项目经理客户经理”负责制，现场直接启动配套电网项目建设程序。10千伏工程实行限时完工制，35千伏及以上工程实行工程建设承包制，客户受电工程同步推进或适度提前完工，确保客户项目早投产、早见效。
推动客户电费支付“一次不跑”。通过短信、线上渠道信息推送等方式告知客户电费发生情况及余额变动情况。并提醒客户及时付款；通过网上渠道下载、免费邮寄增值税发票等方式。我们可以为客户提供发票和电子账单，让客户更热情、更方便地付款。
推广全面的能效服务。为企业提供能效账单、能源咨询、电子发票等增值服务。对大中型企业客户，整体实施电能替代和需求响应，帮助客户优化能源消费结构，提高能源利用效率。针对小微企业客户，提供免费安全用电服务和设备体检等节能咨询服务，帮助客户清洁高效用能。
推广e金服。为中小企业提供“e贷、e票、e利”等产品，解决企业融资难题，惠及中小企业。
科学安排停电计划。严格控制计划停电，协调各类停电需求，贯彻“转而又转、连续取能、先计后停、多停多用”的原则，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少，推动配电网建设维护向不停电或少停电运行方式转变。
进行主动故障修复。全面推进“网格化”主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台作用，主动向客户推送故障停电、抢修进度、计划恢复供电时间等信息。
