原标题:金昌供电公司:“三零”“三省”救灾助力中小企业
2022年,国网金昌供电公司全面落实“三零”“三省”服务,强化责任,细化工作措施,加强协调配合,共同推动金昌中小企业帮扶政策的落实。截至4月,已有209户中小微企业客户陆续通电投产,为用电客户节约电费1000万元。
小微企业“零投资”
公司对160 kW及以下小微企业严格实行“三零”(“零投资”、“零审批”、“零上门”)服务,实现零投资接电、多渠道远程用电业务办理、网上缴费两个环节,并提供预约客户经理上门服务,有效减少了客户来柜人数。通过“群众少跑腿,信息多跑路”,让用户少跑腿多办事,有效落实小微企业。
高压客户“降低成本”
公司对大中型企业客户全面实施“省工、省时、省钱”服务,加强营销、开发、施工、配电、调度等多专业协作。编制并下发全球优化电力营商环境实施方案,制定4项重点任务和27项具体措施,服务地方经济发展,建立金昌市重点建设项目清单,积极服务重点建设项目。截至目前,已推动两个列入省内的重大建设项目投产。12个列入市重点项目投产。金昌公司切实延伸投资界面,降低客户用电成本,免费提供10 kV客户典型设计和工程造价咨询服务,取消客户临时电费、活火费、变电站间隔占用费等收费项目。高压客户户均节约成本4.8万元,供电企业用电运行时间严格控制在15个工作日以内。
全球服务“网格化”
该公司根据供电所地理位置、客户服务半径、配网设备等要素,全力打造全县16名站长网格化服务团队,站长“网格化”到村、社区,有效提高了上门服务和业务一次性完成率。依托不间断运行提高用电可靠性的有效手段,全面加强配电网不间断运行管理,推动“降低跳闸、投诉、线损、安全生产水平、服务管控水平、业务管理水平”工作目标的落实,坚持“持续供能”原则,全面提升配电网抢修、线路运维、业务拓展安装的质量和效率。截至4月,该公司已开展不间断供电作业86次,减少停电户数9026小时,不间断接火率达到100%。
客户用电量“稳定”
为确保中小企业电力稳定供应,公司会同市工信局研究制定《金昌市2022年有序用电方案》,有效应对用电高峰可能出现的供电缺口,坚决避免拉闸限电。截至目前,产业链关键环节小微企业用电需求能够得到有效保障。2022年直购电降价通过输配电定价模式进行。截至4月,全市共有136家企业(1981户用电客户)申报直购电交易电量19.09亿千瓦时,实际完成直购电交易电量17.43亿千瓦时,平均交易价格336。