自2008年5月18日实施市场主体倍增行动以来，国家税务总局吕梁市税务局积极发挥税收职能作用，以优化营商环境为抓手，以落实税收优惠政策为重点，用“硬核”的服务措施和暖心的“税收优惠红包”为市场主体带来澎湃活力。
“本来准备花一个下午处理一堆纳税人登记之类的事情，没想到几分钟就全搞定了。这个‘新纳税人套餐’真的太牛逼了！”山西吕梁孝义市金玉食品有限公司会计赵美琴说，作为全市第一批享受“新纳税人套餐”的纳税人，她对税务机关提供的“无感”新服务赞不绝口。
“新纳税人套餐”是税务机关为新的市场参与者量身定制的服务措施之一。为有效引导市场主体落户吕梁，全市各地税务机关不断深化简政放权，在新办企业申请营业执照、首次申领发票、首次使用电子专用票、税务登记信息变更等方面提供优质服务。降低了税收成本，实现了企业开办全过程涉税事项的智能化“无感”办理，让市场主体开办“无需跑、无成本”。
“税务局不断创新办税方式、优化办税流程，进大厅引导到底，真的很方便。”离石区吕梁黄河书店税务人员何海江说。针对办税流程繁琐、等待时间长等困扰纳税人的老问题，全市税务系统不断优化办税服务。一方面丰富了自助办税终端的功能，构建了“就近办公”的服务圈；另一方面，全面推广“自动数据预填信息更正申报”要素模式，充分发挥税企征管互动平台优势，不断扩大“非接触式”纳税覆盖面，全力支持市场主体降本增效。在此基础上，吕梁市税务局还将全市13个县(市、区)税务局局长的手机号码设置为“不行就找局长”服务热线，并通过各地主流媒体和办税服务厅公告栏向社会公布。纳税人、缴纳人遇到“麻烦”时，可以直接向书记反映，由书记亲自牵头跟踪督办，在最短的时间内给群众一个满意的答复，由书记“兜底”，让市场主体“高兴”。
“政策红利的落地，税务部门的前台服务，让我们对未来的发展充满信心。我们的税务专家团队也给了一张联系卡，以后随时可以得到这样的‘定制服务’，这对企业的生存发展至关重要。”在陆良方山县，弘康世纪(陕西)供应链有限公司总经理刘敏面对税务部门专家团队的上门服务时说。
减税是帮助企业脱困的直接有效方式，也是税务机关在市场主体倍增中发力的重点。为确保今年国家出台的各项税收惠民政策“红包”准确及时到达市场主体手中，吕梁市税务局成立了制造业税收递延、增值税退税、六税两费退税三个工作专班。利用大数据精准筛选符合政策的企业名单，进行多渠道、广覆盖、有针对性的政策宣传，进行一对一辅导和点对点推送。
