很多青岛企业在考核期间都做过360度绩效评估。很多人对反馈过程不够重视,收到测评报告后心态还没变。所以大多数情况下,很多人会认为这是浪费时间和金钱。
往往不容易发现的价值,会在人们忽略的地方被发现。CV俱乐部的绩效考核顾问注意到,用好360度绩效考核,至少有以下四点好处。
首先是扩大员工的自我意识。这是反馈过程中最重要的结果之一。自我意识弱的人,可以把自己的自我评分和别人的评分进行比较。多人评价可以更好的证明这不仅仅是一个人的观点,可以帮助员工更好的了解自己的优缺点。
二是引起反思。因为过程的匿名性意味着同事在提供反馈时是坦诚的,这也强调了反馈的严肃性和可信度。
第三是增加改变的可能性。当员工发现别人对自己的看法和自己想看到的不一样时,他们要么重新定义自己,要么改变自己的行为。社区观点让大多数人更容易接受新的想法和反馈。
第四,它能带来好的结果。最好的360度反馈评估可以衡量领导者直接下属当前的参与度和认同感。当领导者的行为与敬业度等重要指标之间的关系被揭示出来时,他们可以更好地指导工作取得良好的效果。
研究表明,随着领导有效性的提高,有价值员工的保留率、客户满意度、盈利能力、生产力和员工参与度也会提高。一般来说,领导整体效率每提高10%,员工的敬业度就会提高5个百分点以上。