3月14日，了解到河北省衡水高新区税务局明确职责，打造优秀队伍，提供细致服务，进一步提高纳税人和缴纳人的满意度。
为推动“精细服务”顺利开展，打造“阳光E税”服务品牌，不断提升纳税人和纳税人满意度及纳税服务体验，河北衡水高新区税务局成立“阳光E税”服务团队，由局领导挂帅，团队成员多元化、专业化、开放式，主要由科室(所)负责人、科室(所)业务骨干及省市人才库成员组成。
团队的职责是快速响应纳税人、缴费人和基层税务人员遇到的业务疑难问题，及时提出重要业务工作制度和相关具体问题的解决方案，设计制作《“阳光e税”服务团队需求转办单》。团队以“系(所)提交服务衔接小组讨论”为服务模式，定期召开研讨会。目前，我们已经就优化退税流程、精简退税、取消纸质材料等问题进行了专题讨论，并达成了共识。同时对某公司遗留的退税问题提出了解决方案。
高新区税务局领导表示，将继续以加强队伍建设为抓手，以优化办税服务为保障，定期补充调整服务队伍成员，充分挖掘队伍潜力和活力，为纳税人和缴纳人办实事，帮助精细化服务目标落到实处。
