人才的保留和发展已经成为当前企业面临的一个重要问题。日前，普华永道发布《未来工作和技能调研》，提出了企业人才战略和人才发展的六大措施。
根据研究，领导者需要提高预测和规划未来的能力，在组织内建立信任文化，坚持“以人为本”的原则以促进新技术的落地，优化管理以提高生产力和绩效，授权员工掌握面向未来的技能，建立企业快速获取和配置人才的能力。
调查指出，当地缘政治、疫情、劳动力短缺、技术创新等因素强化了市场的不确定性，新的竞争格局对企业的战略执行和人才规划能力提出了更高的要求。为了适应这些新挑战，领导者必须积极规划。
其中，领导者可以将情景规划和动态规划作为两种经典的人才规划方法。情景规划可以帮助领导者通过合理的想象，识别和预测组织在各种未来情景下的人才需求；动态规划就是在规划中加入柔性应对机制，使组织能够根据市场变化重新审视自己的战略，调整资源分配。
结果发现，同时使用情景规划和动态规划的受访者比不使用任何一种方法的受访者实现或超过其财务和其他目标的可能性高30%。
应该看到，面对企业数字化进程的加快和多代人才结构的复杂化，传统组织通过层级和权威意识进行人才管理的模式正受到严峻挑战。
根据对组织内信任文化重要性的评分，近40%的受访者认为在员工和直接上级之间建立强有力的信任关系非常重要，但只有30%的受访者明确表示(非常赞同)正在采取必要的措施。
此外，在推动新技术落地时，仅有21%的受访者明确表示能够识别技术替代劳动力的潜在风险；29%的受访者认为清晰有效地沟通新技术的潜在影响非常重要，但只有25%的受访者明确表示能够有效沟通。
根据该研究，领导者需要确保他们始终坚持“以人为本”的原则来推动数字化转型。一方面，加强沟通，充分考虑不同利益相关者的角色、需求和偏好，进行更加个性化的沟通，建立开放的沟通渠道。另一方面，重视共创，让员工积极参与其中，甚至主动寻求实现自动化、数字化的机会。
在生产率和绩效方面，调查指出，提高组织效率的重点不应仅仅强调员工时间的额外投入。随着劳动人口结构和工作观念的改变，越来越多的新生代员工开始抵制重复性工作和高压工作。
数据显示，25%的受访者明确表示个人生产力和绩效可以清晰衡量，只有26%的受访者非常认同员工的工作量在可接受范围内。
因此，企业可以从流程优化、技术应用、数据驱动决策、敏捷组织架构构建、人员能力提升五个方面系统提升效率。
在人才的内部培养上，普华永道建议企业建立数字化人才管理方案，帮助企业以更加精细化、智能化、动态化的方式系统地检查和管理当前的人才库，分析当前和未来技能的差距。在此基础上，对员工进行技能提升、招聘选拔、职业咨询、继任规划等方面的培训。
此外，面对快速变化的市场环境，企业的用人需求往往需要更加敏捷和灵活，而对企业的实时有效支持往往难以满足。
