从腊月二十六开始,丰盛的年夜饭将陆续出炉。每个地方都越来越强,家家户户都开始买年货,鲜果干、大鱼大肉,都是集中采购的对象。超市不仅是民生的主战场,也承载着很多人过年的仪式感。
图:家乐福年货节活动丰富,节省更多年货。
针对家乐福周边客户对年货需求不断增加的情况,从民生商品和年货备货、落实防疫措施、保供稳价、保障食品安全等多方面做了提前规划。并承诺春节不打烊,不提价,并推出了骑手关怀措施,配备了热饮、面包、饼干、方便面等一系列舒适用品。而这些热心肠的措施带来了关怀和温暖。同时将推出更丰富的优惠活动回馈顾客,让顾客感受到幸福的温暖、美食的美味和舒适。
目前家乐福门店备货充足,米面粮油等民生必需品供应稳定。以猪肉为例。仅在华北地区,家乐福门店普通猪肉日均库存超过1000公斤,货源充足,每日新鲜发货,保质保量。
图:家乐福门店新年氛围浓厚。
在商品供应方面,家乐福打造了多个差异化场景,因地制宜,在全国各地推出了丰富多彩的年货节活动,让现场充满了一种氛围感。发挥供应链优势,坚持保鲜保供,全力保障市民“菜篮子”“米袋子”安全放心、欢乐平安过虎年。据了解,截至目前,家乐福日均库存已超过1000吨。在服务方面,家乐福开通了多条收银线。在自助收银区,增派员工帮助客户结账,增加补货频次,在停车场内外增派工作人员引导交通,直达停车。
防疫方面,家乐福每天定时对店内公共区域、自动扶梯、购物篮、购物车、垃圾桶等场所进行消毒杀菌,还在店内设置“温馨提示”和抗菌护手胶。家乐福也严格要求所有进入超市的人员,超市员工每天上班前必须测量并登记体温。对于购物时没有规范佩戴口罩的顾客,工作人员也会及时提醒。各级检查,严控防疫线,营造超市购物、放心购买年货的购物氛围。
同时,针对疫情下备受关注的冷链食品安全问题,家乐福也从索证索票、个人卫生、食品制售、产品质量等八个方面进行重点防护。特别是对进口冷链食品,严格查验进出口货物报关单、检验检疫证明、核酸检测报告、消毒证明等相关凭证。同时,对接触冷链物品的工作人员按照政府要求定期进行核酸检测。家乐福采取了很多措施来保护疫情,让顾客放心购买和食用。
图:家乐福门店备货充足。
与此同时,在网上同频共振的“年货街”活动,就是从世界各地挑选好的东西,把从世界各地挑选出来的好东西带到消费者的餐桌上。为应对线上订单的增长,各门店电商部门也增加了接单、拣货、打包的人员,协调配送平台多派配送员
据了解,元旦期间,家乐福有5000多件爆品价格暴跌。即日起至2月15日,购物仍有机会享受50张傅园优惠券的消费扣除,50个傅园红包可直接用于购物满150元扫码,现金券还可用于家乐福首个春节活动。在家乐福小程序中,有168券减20、250券减30、35券减5等活动(详情以海报信息为准)。
业内观察人士指出,家乐福作为日常消费物资的重要供应商之一,在春节期间不仅为消费者提供了多元化的消费服务,还满足了各种消费需求,同时体现了企业的社会责任,这也是这个特殊春节最重要的一点。这背后,无疑体现了家乐福在供应链、场景等方面优势的积累,以及为消费者提供好的、省的服务的决心。