自中国建设银行安徽省分行与合肥公积金管理中心签署战略合作协议以来，合肥蜀山支行不断深化服务，借力科技赋能公积金业务发展。
积极探索平台化运营，通过与金融科技深圳业务项目组对接，开发合肥公积金管理中心综合服务平台，持续提供满足客户特殊需求的金融产品。2021年通过平台投放个人住房贷款3496笔，金额15.25亿元，增加综合关系客户3009户，分阶段带动改造3400万元。疫情期间，为方便客户办理业务，该行成功将公积金接入“石湾通”，完成单位缴存、个人支取等业务“一网办”。整个线上处理大大降低了客户跑营业厅的匆忙和风险。
作为市级公积金业务的归集、支取、委托贷款代理机构，该行通过增加人员配备、优化业务流程、加大资源投入等方式提升服务效率，实现了公积金异地网上转账、公积金归集、贷款业务社保核查信息、个人在线自助打印存单及明细、委托银行间数据联调等功能。此外，该行积极为客户开辟绿色通道，在业务办理、贷款额度审批等方面提供支持，升级金寨路支行合肥公积金办理大厅，可实现从授权抵押、合同收取、材料流转“一站式”办理，大大改善了办公环境，加快了办理速度。
