厦门国际银行厦门分行坚持“减费不减服务”的客户导向理念，积极响应减费让利、惠企惠民的号召，坚持服务地方经济，有效减轻中小企业经营压力和居民负担，对客户减免、政府定价、政府指导价、人民币结算、国际结算、网上银行等金融服务免收或免收费用。2021年，厦门国际银行厦门分行共实现减费创利项目34.44万个，涉及金额2.74亿元，有效为中小企业纾困注入了金融动能，最大程度惠及企业和百姓。
厦门国际银行厦门分行积极引入社会监督力量，在辖内各网点、大厅显著位置宣传该行资费标准，通过电子渠道交易、企业网银、单独保函业务、不还本、同业代付业务、开票业务、优惠贷款利率等方式，积极宣传降费让利政策。2021年，厦门国际银行厦门分行共办理公司业务22.73万笔，总金额1.23亿元，其中198家企业通过不还本付息政策节约资金成本5679万元。通过降低贷款利率，以低于指导价的优惠利率发放贷款，1523个项目利息支出减少4485万元，为厦门实体经济发展提供了有效支持和保障。
同时，厦门国际银行厦门分行坚持服务小微企业的宗旨，用好人民银行支持小微贷款的政策，用好直接触及实体经济的两大货币政策工具，即普惠；惠特尼小微企业贷款延期支持工具和普惠公司。惠特尼小微企业信用贷款支持计划，并出台针对民营企业和小微企业的优惠利率政策，制定并公布“再融资专项贷款”实施方案，覆盖信贷、抵押等各类个人经营性贷款。扩大了再融资优惠政策的受众，满足了各类小微企业、个体工商户等不同额度群体的需求，有效降低了企业融资成本。2021年，厦门国际银行厦门分行共实现授信减费让利2447万元。
此外，厦门国际银行厦门分行通过金融IC卡成本、个人电子银行服务、独立渠道、综合客服、二手房交易资金托管、资金认购等方式，实现减费让利10.28万，总金额149万元，以实实在在的金融政策优惠为厦门居民“减负”。
随后，厦门国际银行厦门分行将在继续落实现有减费让利措施的基础上，继续深化落实“六稳”“六保”政策，实现“减都要减”“减都要减”的目标，不断加大对实体经济的支持力度，用金融活水助力厦门经济高质量发展。
