10月10日，记者从上海市消保委官方微信微信官方账号获悉，12月9日晚，加拿大鹅官方微博发布以下消息：加拿大鹅真诚感谢消费者的支持，将一如既往严格遵守中国法律法规，提供优质产品和客户体验。在上海市消保委的指导和帮助下，我公司更新优化了“中国大陆加拿大鹅退货服务承诺”，为消费者提供详细的售后指导。
我们将继续扩大和改善消费者体验。此外，我公司将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规和行业实践的框架下，探索更多提升消费者满意度的途径。根据最新条款，消费者在线下门店购买商品后，如果商品未磨损(试穿除外)、脏污或破损、水洗或干洗，且商品标签和标签完好，可在14天内免费更换同类型商品。(央视、泽塔)
