随着经济的快速发展，人们的消费水平和意愿不断提高，网购能力不断增强。随着经济全球化的普及，越来越多的人关注国外商品的质量和价格。商家越来越受欢迎，消费者在跨境购物平台消费时一般有以下特点。
成都恒丰祥认为，与国内网购群体相比，跨境平台网购消费者普遍具有高薪、高学历、高收入的特点。这与国内网友群明显不同。国内网购群体的年龄组较大，而跨境电商网购群体多分布在30-40岁的年龄组，学历普遍较高，收入可观，这也使得跨境电商消费者的整体网购水平高于其他网购平台。
跨境电商消费者普遍生活工作相对稳定，购物意愿相对较强。跨境电商消费者普遍具有工作压力小、收入稳定、工作稳定的特点，因此有更多的时间浏览互联网或选择自己需要的东西。此外，由于大多数消费者有稳定的家庭环境，他们更倾向于购买家居产品或母婴产品。这是生活的必需品，所以购买率会更频繁。
消费者主要分布在东部沿海地区。广东和上海的消费群体约占跨境消费者总数的四分之一，这与东部沿海地区的经济发展、人们的收入水平和消费观念密切相关。成都恒丰祥认为，由于地理因素，人们接受新事物的能力很强，愿意接触新产品。这些综合因素使得沿海地区消费者的整体网购水平相对较高。近年来，这一趋势开始向内陆城市延伸，二三线城市的网购水平开始呈现上升趋势。
中小城市消费群体逐渐增多，市场消费力较大。对于内陆城市来说，跨境网购市场发展缓慢，人们接触较少。因此，跨境电子商务被用来满足消费者的跨境网购需求。随着经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，对网上购物有了更高的追求。中国庞大的人口基数和经济发展持续刺激消费。这也让跨境电商平台越做越大，消费者越来越多。
