原标题:1000亿互联网巨头争夺小盘小贩,但董明珠为了保护百万人,不允许放弃线下店铺。
文 | 华商韬略 黑子
曹德旺曾经说:“董明珠是一个漂亮的女人。”他指的漂亮不仅仅是外貌,更是内在。
2020年上半年,中国首次“风、冰、洗”线上销量全部超越线下,占比超过50%,而5年前,线上销量仅占16%。
格力在发展时,靠的就是重线下、重分销层级的销售体系,但在现在的时代背景下,加上今年疫情的原因,格力长期过分倚重线下销售渠道就成了一个大问题。这也直接导致了格力2020第三季度营收同比下降18.8%。
即便如此,董明珠还是不愿意直接放弃线下。为什么?
董明珠表示“格力有3万家门店,关乎上百万人的就业问题。把线下直接抛弃掉,就会造成上百万人失业,这是绝对不能选择的。”
为了增加销量,董明珠亲自开始直播带货,但这并不意味着董明珠要放弃线下。她希望的是通过直播“唤醒”经销商改变过去的思维,实现线上和线上的融合,找到一条属于格力的路。
尽管董明珠开始直播带货,但脱离董明珠“刷脸”的业绩,总体上,格力依然在一直主打线下经销商渠道。
格力在崛起之初就通过线下渠道确立了在中国空调市场的主导地位。短时间内完成新的转型或者找到新的道路是不现实的。
回过头来,当初格力是如何依靠线下杀出一片天的?
1996年,黄河、长江、淮河、珠江同时泛滥,空调严重滞销。各种空调经销商开始打价格战。
那一年,中国人过了一个凉夏,空调行业却经过了一场酷暑。
格力毫不拖延地拿起了“返利补贴”,但如果返利直接给现金,格力一下子拿不到那么多钱,于是格力又想了一个办法:——明年商家从格力拿货,返利抵下一年的货款。
除此之外,格力之后还提出了打款贴息、淡季奖励等4种花样措施。通过年年返利,向经销商“压货”,下游高涨的铺货热情迅速提高了格力品牌的市占率。
最近“社区团购”成了热点问题,各大互联网巨头纷纷利用自己雄厚的资本为小盘小贩赚钱。
对于巨头来说,这可能只是一个新的利润来源,但对于小贩来说,这可能是他们唯一的收入来源,更不用说数量庞大的中餐摊贩,谁也不知道巨头会带来什么后果。
相反,为了防止百万人失业,董明珠选择了一条缓慢的转型之路。
其实任何行业最终的服务对象是人,如果为了赚钱毫无顾忌,也许就只能叫做投机者而不能称为企业家。