没有不渴望长期成功的企业。然而,在当前瞬息万变的市场环境中,一些企业能够始终保持领先地位,不仅依靠其敏锐的市场战略意识和运筹帷幄的能力,还依靠扎实的组织和核心人才战略取得持续的成功。
用友成立33年,在企业服务领域构建了长期的差异化优势和护城河。通过对用友的考察和双方多年的合作,云学堂发现,在用友,人才被视为核心竞争力。通过用友创新的组织和人才机制,帮助实现战略,持续为客户提供超出预期的内容和产品,创造更有价值的服务。
从ERP到BIP:用友跨向“商业创新综合服务平台”
用友成立于1988年。历经30余年,在1.0阶段通过财务软件助力全国40余万家企事业单位会计电算化,在2.0阶段通过ERP支持服务200余万家企业和公共组织信息化建设,之后在2015年,用友进入3.0阶段,通过业务创新平台——用友BIP的建设和运营,与生态伙伴合作,服务基于数字智能的业务创新。
与以往的发展阶段不同,用友3.0提出的BIP,是一个利用新一代数字化、智能化技术,实现企业产品和业务创新、组织管理变革的综合服务平台。BIP不仅是一个基于工具的商业操作系统,也是一个生态服务平台,企业和第三方应用提供商都可以在这个平台上被容纳。
基于用友多年服务B端企业的经验,企业未来要想成为数字智能企业,需要在研发的各个环节进行数字智能推广;d、制造、营销、采购、财务和人力协调。在这一趋势的洞察下,用友BIP覆盖平台服务、应用服务、业务服务和数据服务,为客户提供全生命周期的创新服务。
用友战略的发布也被认为是中国企业在云服务市场一隅的全球超越。它不仅在中国企业长期追随的领域与国际玩家展开竞争,还掌握话语权,在全球数字商业创新中处于领先地位。其价值和意义无疑是深远而重大的。
学习型组织:2万名员工拉齐认知,加速战略落地
短短一年时间,用友BIP构建了融合服务集团矩阵,包括面向大型企业的敏感业务创新平台YonBIP、面向成长型企业的业务创新平台NC Cloud、数字智能商务基础平台Yonyou iuap。累计新增场景应用255个、服务功能926个、API接口1531个,14656家大中型企业客户选择用友BIP。
用友认为,用友BIP的生态战略已初见成效,其基础是对行业趋势的掌控和内部组织快速落地的能力。
企业在进行整体战略转型时,员工如何快速适应战略转型的变化并采取行动,对企业来说非常重要,这也是现在所有企业都面临的普遍问题。2020年,随着全球疫情,用友在全球拥有2万名员工,用友面临着需要快速准确地将公司的生态战略和产品体系传达给所有员工。尽管新冠肺炎疫情,异地沟通困难,用友依然在最短的时间内完成了全体员工的战略宣传。
用友大学副校长杨回忆,用友通过云学堂宣兴云学习平台,让分散在世界各地的员工“同在一个会议室”。用友将新战略用友BIP的理念价值和产品体系以学习计划的形式分配给每一位员工,所有员工学习后,可以通过考试的方式确定战略宣传的效果。“学习平台有
在用友看来,它是一家知识密集型企业。员工能否持续成长,专业能力能否跟上,持续为客户提供超出预期的产品和服务,对于B端服务型企业尤为关键。正如用友大学副校长杨所说:“软件是看不见摸不着的,最重要的资产是用朋友。”
随着云计算、人工智能、区块链等新一代技术的爆发式发展,“数字企业”正在加速向“数字智能企业”演进。虽然数字化和数字智能只有一个字的区别,但数字化的核心是业务数据化,数字智能的核心是数据业务化。整个商业模式已经重建、迁移和转换。在此基础上,包括用友在内的数字智能企业需要储备具有数字智能领导力、数字智能运营能力和数字智能发展潜力的人才。但是,这样的人才在目前的行业是供不应求的。
基于对数字化人才的巨大需求,用友也做出了一系列满足行业需求的动作,其中内部数字化人才培养方式逐渐发展成为行业标杆。
用友始终围绕“连接战略,传递业绩”的核心理念,培养内部人才。为系统培训上千名员工,管理培训效果追溯,用友于2018年下半年正式采用云学堂数字企业学习解决方案,推出云学堂云行云学习平台。
通过数字化学习平台,云学堂主要帮助用友解决以下问题:
在员工培训方面,云学堂提供了一个易学易用的学习平台。用友的员工培训不受地域和空间的限制,所有员工都可以随时登录平台,快速学习分配的课程,以便日后复习。多样化的培训项目
能满足个性化的诉求。同时对于管理者来说,可通过云学堂学习平台将企业培训工作模型化、数据化,实时的呈现学习过程和结果。可以用学习自主完成率来评估课程质量,用测评数据分析能力短板,可以针对业绩数据跟踪培训效果等。所有培训运营决策将有据可依。
在知识体系搭建上,用友始终强调专业、成体系,在此云学堂根据用友的团队架构、员工序列,帮助用友在课程设计上结合不同序列的员工,匹配相应的专业课程。
疫情下、商业环境变化下,很多中国企业面临着巨大冲击。同时,这些企业也看到了危机中的机会,依托快速演进的数字化学习技术,放慢脚步,为员工进行赋能。在生存问题和增长压力下,企业通过推动数字化学习更紧密地与企业战略和业务进行协同,数字化学习正在发挥更大的价值和影响力。
用友表示,未来企业学习的发展方向一定是数智化、智能化的。借助数智化的平台,企业人才培养才能提质增效,方向有据可依,效果有迹可循。