每年双11,各大电商平台的销量都创新高,也是品牌携手电商打造增量市场的好机会。近年来,越来越多的奢侈品品牌以双11为契机,开始或加大与电商的合作。以JD.COM为例。今年双11期间,300多家官方奢侈品旗舰店助力,预售期奢侈品钟表整体订单同比翻番。在双十一开幕式前夕,消费者可以通过JD.COM小程序转到奢侈品牌DIOR精品店购买正品。据观察,这是DIOR首次与电商平台合作。
目前,消费者可以在JD.COM APP搜索“DIOR Fashion”,然后通过JD.COM小程序进入DIOR精品店购买时装、鞋靴、包包配饰、童装、家居陈设等奢侈品。比如迪奥今年流行的新产品BOBBY系列和Book Tote系列手袋,都可以通过这种方式在网上购买。
事实上,这已经不是奢侈品牌第一次通过小程序与JD.COM合作了。今年4月15日,JD.COM与路威酩轩集团旗下品牌LV正式合作。用户可以通过搜索JD.COM APP中的“路易威登”或“LV”在品牌JD.COM小程序中浏览和购物。
8月2日,JD.COM奢侈品和LVMH集团的另一个大牌BVLGARI宝格丽再次与JD.COM小程序达成合作。用户可通过JD.COM APP搜索“宝格丽”,直接前往品牌精品店,购买珠宝、手表、包包配件等BVLGARI宝格丽产品。这也是BVLGARI宝格丽首次牵手第三方线上零售渠道。截至目前,LVMH集团已有十多个品牌与JD.COM达成官方合作。
据业内人士透露,京东。COM的优质客户、原汁原味的生态,以及众多大牌纷纷入驻的示范效应,让越来越多的奢侈品牌加快了与JD.COM合作的步伐。小程序合作是超级大牌与第三方破冰合作的初步考验。
长期以来,奢侈品牌通过严格控制销售渠道来保持商品的稀缺性和风格。比如在与JD.COM合作之前,路易威登只是在微信小程序中开通了线上购买渠道。但随着我国Z世代网购习惯的发展,高消费力、高忠诚度的客户转移到了线上。作为一条排水通道,JD.COM无疑是最好的选择。JD.COM拥有大量优质客户,与迪奥的客户高度匹配。——截至2021年6月30日,过去12个月JD.COM活跃买家数达5.32亿,代表优质客户的PLUS会员数超过2000万。
同时,在坚持正品品质的基础上,JD.COM严控并持续优化奢侈品生态环境,确保商品供应和品质。这种生态也吸引了一大批顶级奢侈品牌,包括PRADA集团旗下的四大品牌,比利时皇家品牌DELVAUX和俄罗斯皇家珠宝品牌Faberg。显然,这也为迪奥和JD.COM之间独特的“婚姻”奠定了基础。
作为中国最知名的奢侈品牌之一,迪奥选择在这个时候与JD.COM联手。除了搭上双11的快车,还应该有拓宽渠道的深意。
根据Vogue商业指数,DIOR是微信上搜索次数最多的奢侈品品牌,过去半年增长了30%。业内人士表示,与JD.COM奢侈品的创新合作将有助于提升DIOR的全渠道能力,进一步巩固品牌在中国数字化领域的领先地位。