字节跳动对汽车在线营销有话要说

在华为和小米造车之前,在字节和百度卖车之后,各大厂商的新业务似乎都和汽车息息相关。

近日,岳池县陆谦优车汽车销售服务有限公司、仪陇陆谦优车汽车销售服务有限公司相继成立。值得注意的是,两家公司的法定代表人均为韩力,注册资本均为100万元人民币,经营范围包括销售新车;二手车销售等。

根据田玉娥的资料,上述两家公司均由字节跳动(香港)有限公司间接全资拥有.此前,字节跳动(香港)有限公司间接投资设立东莞四轮汽车销售有限公司,注册资本1000万元。这一系列行动意味着字节跳动正在增加汽车销售业务。

汽车业务成为新的增长点

对于像字节跳动这样的公司来说,汽车销售的布局本身并不奇怪。自2017年推出知车App后,字节跳动一直将汽车业务视为自己的重要业务。

今年4月,在重庆成立的万象优车科技有限公司,也是字节制。6月,字节跳动还推出了专业车源交易平台——购车通APP。还注册了“Tik Tok汽车”、“字节汽车”等商标。9月,有消息称,字节跳动已开始深化汽车云领域业务,并参与了中国无人驾驶工业车辆企业未来机器人有限公司的C轮融资。该公司专注于货运自动驾驶领域,为众多企业提供以工业无人车为核心的柔性物流无人化解决方案。

其实这几年大家都逐渐发现了汽车网络销售的潜在机会,不仅仅是在字节跳动,在阿里也是如此,其实淘宝很早之前就在那里推出了汽车销售业务,淘宝直播也是非常给力的。腾讯和黑马资本收购易车,百度则推出了一款类似懂车帝的驾驶App。三家BAT公司跃跃欲试,不愿意在汽车领域落后于人。

华为在汽车领域布局更加多元化。它不仅与BAIC等汽车厂商合作提供各种软硬件服务,还利用自身品牌优势,通过线上线下体验店直接销售汽车。Celeste SF5就是一个典型的例子。此外,JD.COM和拼多多也在不同程度上探索过卖车。

与直接造整车的重资产投资相比,卖车的风险投资要低得多,使得这个领域的大厂商聚集。得益于前期的布局,字节跳动在汽车销售领域积累了一定的量,但在巨头云集的行业,需要更加努力突出重围。

线上卖车并不全是阳光大道

不过值得注意的是,网上卖车可能并不是一件容易的事情,价格战、招聘站等经典环节可能随时上演。拐子、心有等二手车平台的发展可以提供很多参考。

首先,汽车的线上销售需要避免各种“杀敌一千,败敌八百”的盲目竞争行为,损害行业内玩家的利益,不利于整个行业的健康发展;其次,汽车交易离不开线下,平台需要适当布局线下市场或与线下汽车经销商合作。

字节跳动的汽车销售布局相对稳定。从认识车帝到逐步销售车证,还是为了平台的规范化发展,目前的车证还没有向普通用户开放。根据计划,汽车通行证将与其他基于字节的平台串联,形成一个完整的宣传和销售体系。

对于广大汽车经销商来说,字节对汽车销售的持续投入,将有助于他们继续拓展汽车销售渠道,将线上流量引入线下,降低销售成本,增加销量。

以此为契机,汽车经销商应积极转变增长思路,加强数字营销体系能力建设,拓展线上营销渠道,筑牢企业“数字智能”能力,强化线上客户收集转化能力,加快完善在二手车等领域的布局。

对于消费者来说,随着直播在全社会的快速普及,今天是中国汽车营销的3.0时代,也是——用户时代。当很多消费者不再买第一辆车,当互联网的流量红利逐渐褪去,当消费者不再接受单向的信息灌输,汽车营销从以产品为中心到以线索为中心再到以用户为中心的大趋势已经不可逆转。

新数字营销需要平台做什么

因此,如今以用户为中心的汽车营销不能仅仅停留在信息传递和线索获取上,可以利用数字化工具横向渗透品牌、经销商和用户,纵向渗透认知、沟通、互动、交易、售后的每一个环节,最终让海量流量匹配不同汽车品牌和经销商的私域池,从而建立全覆盖。

把汽车销售转移到线上就是一个非常高效的解决数字化时代缩短销售全流程的极好的方案。在上个月举办的“懂车帝2021经销商引力峰会”上,数策合伙人、智能营销事业部总经理李红明表示:“营销正在回归到用户为中心的基本面,数字化技术让需求多样化得以实现,更彰显用户的力量。以用户为中心、数据驱动业务、数据驱动决策,这是经销商数字化变革的本质。通过线上线下融合实现业务全时在线,经销商能够更好把握市场变化、连接用户。”

据懂车帝商业化策划经理吕兰生介绍,为了更好为经销商伙伴提供优质服务,2022年懂车帝卖车通将进行全线升级,以“1+6”的进阶矩阵,帮助经销商构建更加全面的营销体系化能力。

“2022年懂车帝卖车通将推出全新b端账号体系,打通厂商端和集团端,帮助集团和品牌在整个管理工作上,实现与终端垂直触达;此外,卖车通将实现与抖音直播全线打通,深度集成直播+电商的生态和能力,经销商可实现在懂车帝和抖音平台‘一机双播’,高效获客,创造生意新可能。”他说。

小编认为以“1+6”的进阶矩阵,懂车帝能够大幅提升经销商线索获取、订单转化、资产沉淀和数据追踪等能力,塑造更加全面的营销体系。

截至7月,懂车帝卖车通合作4S店数量超过23000家。在2021网销线索大盘中,懂车帝同期线索占比超过31%,为经销商们线上营销的增长基盘提供了有力保障。

下一步,围绕如何提高线索的成交率,如何抢占更多的市场份额这种焦点问题,这成了品牌、经销商、平台必须攻克的难题。而平台将在这个过程中发挥关键作用。以懂车帝为例,它本质上是在与经销商实现深度数据的模型共建,形成专属品牌的价值度量模型。这一模型在愈加丰富的数据支撑下,能够帮助经销商进行周期性复盘,实现效率提升。

不得不说,面对新一代人群、新的行业时代,汽车营销走向数字化时代是必然趋势。而通过整合“前链路+后链路”营销,懂车帝正在以数据赋能加快这个趋势的到来。

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