随着互联网的不断发展,企业正在转向数字化转型过程,“大数据”一词不断被提及。尤其是在后疫情时代线上营销被凸显之后,结合两大热门趋势的“大数据精准营销”成为黑马,赢得了众多运营商的青睐。但是到底什么是大数据精准营销呢?如何将“大数据”与“营销”结合起来,实现更高的效率?
一、什么是大数据精准营销?
“大数据精准营销”一词被拆分:“大数据”是技术工具,“营销”是目的,“精准”是度态。
什么是大数据?对大数据的定义是:在获取、存储、管理和分析方面大大超过传统数据库软件工具能力的庞大数据集。它是现代网络和信息时代的产物,是无数独立数据的统一集成,具有大容量、多样性、真实性和高分析性的特点。
大数据对于企业有何意义?
大数据通过对大量独立数据的集成分析,充分避免了数据有限带来的分析结果偶然性,为企业提供了更加科学、精细的分析结果,对企业经营战略的制定和企业的发展方向具有指导意义。此外,对用户大数据的分析还可以帮助企业了解客户画像、客户偏好和需求等有效而详细的信息。大数据应用于企业营销投放时,还可以帮助企业快速定位用户,提高投放效率。
什么是精准营销?
精准营销,顾名思义,就是“营销精准”。网络营销的重要性不断提升,但廉价的流量已经不复存在。目前,企业营销面临着营销成本高和转化不确定性的双重困境。“精准营销”被视为当前企业营销的“救命稻草”:通过精准的数据分析和流量投放、精准的用户获取和持续孵化等。在帮助企业降低客户获取成本的同时,他们也进一步提高了转化效率。
二、大数据精准营销的作用是什么?
了解了大数据和精准营销的意义,我们进一步分析了大数据应用到整个营销环节时,如何能够发挥更大的作用。
第一步:大数据精准投放、获客
在企业多渠道客户投放阶段,利用大数据手段提取符合企业客户群体的用户,并对其进行针对性投放。大数据越多,分析维度越多,分析能力越强,能够捕捉到的用户群体就越精准,交付有效性也就越高。
第二步:大数据精准识客、用户画像
企业在通过精准投放获取用户数据时,需要通过用户信息的多渠道大数据整合,描绘出更加完整、立体的用户画像,从而全面分析和了解用户需求、消费行为和消费心理。企业的多渠道数据整合和多数据判断分析能力越强,就越能充分了解用户,从而更精准地进行后续的互动和孵化。
大数据精准营销以三大通信运营商(移动、联通、电信)的数据中心为支撑,汇聚线上线下全球用户数据,整合国内各网站、网页、app、手机应用资源获取的大数据。无论是苹果还是安卓手机,只要我们访问过想要获取数据的平台,就能获取客户需求。为众多企业客户提供更精准、更低成本的获客方式,降低企业推广成本,帮助企业实现利润最大化。
准大数据客户可以为整个行业提供精准的客户资源。企业可以根据自己的业务需求进行选择,建立目标模型,设置APP用户访问的性别、年龄、地域,以及经常访问的网站和页面,也可以通过指定的关键词获取访问过指定网站的访问者。通过运营商大数据建模(搜索关键词、浏览网页、调用竞品、年龄性别n维),利用运营商DMP平台进行数据挖掘,脱敏确保数据真实、准确、新鲜、合规。为企业获取精准客户,触达精准客户,精细化管理客户营销和客户管理,有效帮助企业降低推广费用,提升销售业绩。