2010年以来，在政策的推动下，印尼电子商务开始蓬勃发展。2014年当选的印尼总统佐科甚至倡导大力发展电子商务的政策路线，放开了外资对该行业的投资。过去被否决在负面投资名单中的海外资本，只要投资超过800万美元或创造数千个就业岗位，就可以持有印尼电商企业100%的股份。印度尼西亚的在线零售额从2014年的80亿美元上升到2016年的250亿美元。
印尼电子商务的快速发展很快就遇到了瓶颈：物流的约束。在印度尼西亚这个由五个主要岛屿和17，000多个小岛组成的国家，分散的地理环境对物流能力提出了挑战。传统的本地快递公司采用特许经营模式，而加盟商为了降低成本、扩大覆盖面，会采取一仓覆盖全城的策略，将快递的配送时间延长至7天甚至更长。斋月——期间，一个演变成购物狂欢节的穆斯林节日，所有物流将暂停10天左右，这显然是电商平台无法容忍的。
于是，2015年8月20日，JT快递在印尼雅加达正式诞生。后来，JT快递在中国有了一个更熟悉的名字：——极兔快递。
在电商的口号下，只有执行力和商业模式决定了极兔的成败。2016年，半年内，极兔实现了印尼快递网络全覆盖。2017年，极兔确定了电商快递的定位，并为各大电商平台量身定制了“快递你的线上业务”的口号。
运营上，极兔采用——总部直营模式，在各行政区设立配送点。在雅加达这样的大城市，极兔甚至在8个行政区设立了34个配送点，减少了每个快递员的责任半径，缩短了配送时间，大大提高了配送效率。
不仅如此，极兔还常年开创印尼物流行业先河，7*24小时快递，客服随时在线答疑，提升了整体服务的时效性和稳定性。当时印尼最古老的快递公司JNE，从首都雅加达到港口城市帕伦邦，官方宣布快递隔天，经济投递2-3天。事实上，公司周日和节假日不处理包裹，很多代理商周六不上班。如果是大城市以外的地方，送货时间甚至长达7个工作日，也就是至少9天或11天的漫长等待时间。在同行的背景下，极兔在东南亚“顺丰”的美名就来源于此。
凭借出色的服务和良好的口碑，极兔迅速成为Shopee、Lazada、Tokopedia等东南亚头部电商平台的最佳选择。很快，吉图在印尼的收货量已经超过30万张/天，成为该地区排名第一的快递公司。
