“给陌生人转账，首先要确认对方是谁，钱的用途是什么，确保资金安全。”建行朔州市平陆支行柜员耐心、轻松地向老年人介绍反欺诈金融知识，加强老年金融消费者自我保护意识的提高。
近期，该支行还成立宣传小组，深入校园、企业、商业区、社区等地，普及金融知识，倡导理性消费理念，揭露非法金融活动，并提供金融知识的个性化宣传，讲解如何防范网络诈骗、如何保护个人金融信息，如何通过“以案为险”的方式识别防范套路贷、非法集资等非法活动。
该行还设立了专门的咨询服务台，利用电子显示屏、海报、电视和新媒体，为人民群众带来丰富的金融知识，保护消费者合法权益，在构建和谐金融环境中发挥更加积极的作用。
