8月30日，华夏银行在官网发布公告称，为适应市场形势变化，将于12月1日0:00起暂停个人外汇交易业务，业务恢复时间另行公告。经过一天的发酵，这个消息也出现在了热搜上。8月31日晚，华夏银行再次澄清《关于暂停个人外汇买卖业务的通告》中不清楚的问题。
公告显示，为升级优化技术系统，华夏银行将于2021年12月1日0:00起暂停个人外汇交易(外汇兑换)业务，业务恢复时间另行公告。个人结售汇不受影响，可以正常办理。
公告提到了个人外汇交易业务与个人结售汇业务的区别。个人外汇业务是指个人客户根据国际外汇市场情况，如美元/英镑、美元/日元、日元/英镑、美元/欧元等，委托其将一种可自由兑换的外汇兑换为另一种可自由兑换的外汇的个人外汇业务。个人结售汇是指以人民币购买外汇或者将外汇兑换成人民币的业务。
在华夏银行2021年中期会议上，华夏银行行长张建华表示：“当前，国际经济形势复杂，外汇市场波动较大。考虑到客户风险承受能力等因素，我行已暂停个人外汇交易业务，但不会影响我行客户的正常结售汇业务。后期我们会根据市场变化和客户需求调整各项服务。"
