原标题:把私域融入到生活中,以用户思维做私域流量
很多企业在做私域的时候目的性太强,其实这对于构建私域流量不一定是一件好事!相反“无所谓”的态度,可能还会使得企业成功构建私域流量。
一、以用户思维做私域流量
做私域用户思维应该是大于产品思维和流量思维之和的。都在说销售思维到用户思维的转变才是销售的最高境界,而构建私域流量就不能把用户当做成冰冷的流量,要把用户当成一个活生生的人,服务好用户,用户自然会买单,用户离不开你了,自然也会主动复购。在私域流量面前,相比其他花里胡哨的技巧,服务意识才是最重要的。
那么怎样的服务意识才是最好的?很简单,在保持尊敬的前提下,就像平时与人交往一样。用户毕竟将来会转变成你的客户,起码的尊敬必须要有。减少与用户之间关于产品的信息交流,可以聊聊家常,互相帮忙解疑。而到了最后要用户真正转化的时候,那也一定是因为你这个好友推荐种草的。你帮朋友解决了很多麻烦和烦恼,他自然也就认准了你,进而自己主动复购。
二、把做私域融入生活
不要构建私域流量当做成标准化工作,把做私域融入生活。每天规定在用户群里发几条内容,定在何时发,只会让用户认为你是个“机器人”,每天都在定时定量的发,没有考虑用户需求,你玩你的,我发我的,这不叫做私域流量运营,何来的交互,只是一个无情的发资料机器罢了。
相反的,你要是保持一种随性,日常的状态,不用每天都定时定量更新内容,当用户有需求的时候,你提供服务,当群里不活跃的时候,你站出来活跃用户群。如何活跃用户群小编之前也有讲过。比如你可以提出一个问题引发大家的思考,自然而然的就活跃起来了。
有句话说的好,当你在做一件事的时候,你忘记了他的存在,那么你就离做成不远了。同样的,当你在做私域的时候,你忘记了你在做,那么你也一定会成功。其实企业在构建私域流量时,应该停下来思考一下。