原标题:富德生命人寿浙江分公司组织参加2021年运营线首届蜜蜂俱乐部大赛
为贯彻公司深化转型的发展方针,推动运营一线专业化、高质量转型,增强运营团队的战斗力和凝聚力,倡导奉献、敬业、敬业的服务精神,2021年,富德人寿在全系统推出运营服务人员“蜜蜂俱乐部”测评方案,最终通过初试、选拔、复试,获得年度荣誉奖和长期荣誉奖。
7月22-23日,经过前期紧张的初试选拔,富德生命人寿“蜜蜂俱乐部”成员复赛如期举行,来自富德生命人寿浙江分公司辖区内10家分公司的32名合伙人参加了比赛。比赛分为八个序列:合同核保、保全、索赔调查、文件、电话服务、增值、消费者保护和IT。
“蜜蜂俱乐部”复赛考试为期两天,通过线上平台答题,由总行视频监考。本次在线答题分为A卷和B卷,A卷主要是单项选择题、多项选择题和判断题,B卷是问答。考试内容题型繁多,极大考验了参赛选手的专业知识水平。
本次复赛以蜜蜂勤奋、团结、务实、自律的精神为指导。各机构高度重视,积极参与。参会人员梳理和复习各方面的专业知识、操作规程和岗位所需的法律法规。比赛中,参赛选手诚实作答,并交出答题纸,进行平时的工作和学习积累。最终,分公司合同序列的一位合伙人获得了总公司蜜蜂俱乐部的蜜蜂奖,分公司增值序列的一位合伙人获得了总公司蜜蜂俱乐部的银蜂奖。
通过本次比赛,富德人寿浙江分公司运营一线员工不仅加深了对岗位专业的了解,还进一步激发了学习热情,提高了学习、风险控制和服务的综合能力,有效提升了运营效率和客户满意度。