原标题:外媒:147亿美元!Zoom计划收购智能云呼叫中心提供商Five9
据外媒报道,Zoom Video Communications已同意收购智能云领域的呼叫中心提供商Five9,总份额交易为147亿美元。
交易完成后,Five9将成为Zoom的独立运营部门。现任CEO罗文特罗洛普将出任Zoom总裁,并继续担任目前的职务,向Zoom CEO埃里克袁汇报工作。
Five9基于云的联系中心软件是可扩展的,并且有一套完整的应用程序,可以跨许多不同的渠道管理客户交互。Zoom计划将公司的联系中心即服务(CCaaS)业务与自有的沟通平台相结合,据说“改变了企业与客户的联系方式”,未来将搭建客户互动平台。
根据协议,Five9的股东可以以1: 0.5533的比例交换Zoom的股份。根据7月16日的收盘价,Five9的等价价格为每股200.28美元。两家公司的董事会都批准了这笔交易。