原标题:鼎诚人寿以用户为导向,坚持依法合规,打造卓越保险品牌
保险产品的本质是分担相应的风险。对于消费者来说,保险产品和其他产品总有一个不一样的特点,那就是保险不能试。因为保险提供了一种服务感和安心感,同时也缓解了未来可能出现的风险,所以一个保险产品购买后最重要的是它为消费者提供的服务。
保险本身就是一种纯粹的金融产品,用来缓解我们可能遇到的风险。保险可以让我们更安心地工作。由此,产品质保期内提供的各类服务成为一件大事,鼎诚人寿为了提升当前产品对用户的服务质量,对自身服务进行了优化。
鼎诚人寿不断坚持依法合规,通过拓展服务方式,增加自身为客户服务的手段,不断“叠加”产品。其中包括在线智能空柜受理台、电子回访新订单、代客户填写订单等服务。这样的“新式”服务,不仅能让用户在选择上有更好的体验,也能让保险业务更加灵活生动。
此外,鼎诚人寿还结合线上线下从多个方向入手,以服务客户为先,开设了名为“丁基服务,健康+”的系列活动。在活动中,鼎诚人寿为网络医生组织了线上咨询服务,还为用户安排了基因检测及相关体检等活动,让用户对自身的健康状况有更深入的了解,从而更好地了解自己的身体健康状况。
鼎诚人寿始终坚持为普通人打造实惠、安全的寿险产品,并通过对自身产品和服务的不断迭代优化,为用户打造了更加人性化的保险服务品牌。