据4月29日报道，“副局长送饭12小时赚41元”是热搜。北京市人力资源和社会保障局劳动关系处副处长王林今天上午接受了采访。
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1、最开始为什么会去体验外卖小哥的工作？
自去年7月以来，北京市人力资源和社会保障局一直致力于优化经营环境，提高服务效率，确保政策的实施。它在全球范围内开展了一项名为"局局长经历过程"的特别活动。作为群众，局局长们体验了全过程的人社保业务线上线下，用群众“不懂”、“流程”不行、“体验”好与不好作为准绳，找出了“在办理服务。“解决过程中发现的问题，要改革，要见成效，要为群众办实事。
近年来，新的就业模式不断扩展。据我们调查，美团去年安排弹性工作岗位470多万，降幅约760万。因为一个新事物的发展出现了一些问题，我们也在关注这个问题，包括媒体网友，他们正在给我们反馈这个问题。
因此，我们今天正在研究这方面的相关政策文件。不成为其中一员，就体会不到他的真实感受。
以前我作为消费者点外卖是因为我觉得消费者就是上帝，你应该给我最好的服务。
但是一按顺序，马上就感觉不一样了。我有一个使命，我需要把消费者点的这个好吃的东西及时安全的送到他们手中。最大的成就感就是跑完步，我先看看我赚了多少钱，你感受不到。所以，通过这个练习，你真的可以去找他们，知道他们真正需要的是什么。
如果你知道他们需要什么，你可以为他们做点什么，做好工作。群众反映问题，我们就解决。同时，如果有些人不好意思说出来，或者还没有感受到，那我们就去群众中。让我们继续前进，找出他们有什么问题，这样我们才能做好这些实际的事情。
2、您是这两天最大的“网红”，对于自己的走红，您有什么感受？
大家都说老王火了。其实节目不是让我火，而是让我们劳动者火。特别是我们工人在北京的载梦、勤劳、富有的精神，在网民中引起了一种共鸣。
3、您跑了一天，12小时才挣了41块钱，这个收入属于一个什么水平？
其实可能会有一些误会，主要是因为我笨。我第一次开始职业生涯是作为一个菜鸟。刚学会骑电动车，第一次上路。我要翻导航，配合拍戏，所以跑的很慢，12个小时只跑了5张票。像我师傅这种技术娴熟的外卖和网络车司机，其实收入也不错，所以愿意努力体现他的个人价值。
4、您送了12小时的外卖，直接累瘫了，在外卖小哥的休息权方面有什么想法？
就像我师傅在节目里说的，希望我不要被逼做什么，不要一刀切，平台可以考虑做一些温馨提示。那天，我看到很多外卖兄弟坐在路边一排，大家都躺在摩托车上休息。这也触动了当时的我，希望能给他们一些固定的休息场所。我们社会还是很友好的，有些餐厅还专门给我们外卖兄弟开辟了一些区域，我觉得特别好。政府部门也在研究这个领域，一些地区已经开展了这项工作。比如东城区有农民工之家，平谷区有农民工维权联合工作站，通州工会有热心岗，都很不错。希望能有更多这样的网站，为外卖兄弟提供一个休息、喝酒、充值的地方。
(原标题：《外卖网红处长：不是我火了，是劳动者怀揣梦想的奋斗精神火了》)
