近日，上海一位知名的“玩偶医生”因高昂的修复费用引发了消费者的广泛关注和投诉。据悉，该玩偶医生的挂号费就高达180元，而后续的修复费用更是惊人，累计可达上万元。
据了解，不少消费者将心爱的玩偶送至这位玩偶医生处进行修复，但没想到在修复过程中，费用层层加码，最终让他们难以接受。有消费者反映，单次清洗费用就达数千元，植毛费用更是按平方厘米计价，总计花费超过一万元。
记者通过暗访发现，尽管这位玩偶医生声称自己的服务能治愈孩子的心理问题，但其提供的价目表却十分繁复，实际收费远超合理范围。消费者在决定接受服务前，往往难以获得详细的价格信息，导致最终费用远超预期。
上海市虹口区消保委对此事表示高度关注，并指出玩偶修复这一新兴消费领域存在价格体系混乱和服务标准缺失等问题，严重侵犯了消费者的知情权。同时，该消保委还强调，这家所谓的“布娃娃医院”在无营业执照的情况下擅自营业，严重违反了法律法规，扰乱了市场秩序。
上海市消保委提醒广大消费者，在选择玩偶修复等新兴服务时，应保持高度警惕，仔细核查商家资质，详细了解服务内容和费用，并签订正规合同以保障自身权益。若遇消费纠纷，应及时向相关部门投诉举报。
此事件再次提醒人们，新兴行业的发展必须建立在合法合规的基础之上，相关部门也应加强监管力度，确保服务质量和价格体系的合理性及透明度。同时，消费者在选择服务时也应保持理性，避免落入消费陷阱。
