雷军在社交媒体上表示，小米公司注意到部分用户在购买小米SU7时遭遇了异常订单被拦截的问题，对此深感抱歉。他解释称，这是由于系统误判和部分技术故障导致的，公司已经迅速组织团队进行排查和修复。
为了弥补这一失误，雷军宣布将开启小米SU7的第二轮追加开售。他表示，公司将优化订单处理系统，确保在第二轮开售中，消费者的购买体验更加顺畅和稳定。同时，小米还将加强对产品质量和售后服务的把控，以回馈广大消费者的信任和支持。
雷军强调，小米一直秉承“为发烧而生”的理念，致力于为消费者提供高品质的产品和服务。他表示，公司将持续努力，不断创新和优化，以满足消费者对智能科技产品的日益增长的需求。
对于此次事件，消费者纷纷表示理解和支持。他们认为，小米公司在面对问题时能够积极回应并采取有效措施，展现出了企业的责任和担当。同时，他们也期待在第二轮追加开售中能够顺利购买到心仪的小米SU7产品。
总之，雷军对小米SU7部分异常订单被拦截的回应展现出了企业的诚信和担当。随着第二轮追加开售的启动，相信小米将继续赢得消费者的信任和喜爱。
