近日,一女子在某串串香餐馆就餐时,遭遇了让人咋舌的收费情况。据报道,该女子刚坐下不久,就被餐馆收取了四种费用,包括锅底费、茶位费、蘸料费和餐具费。
这名女士表示,她和其他客人一样,只是按照正常流程入座并开始点餐。然而,当账单上来时,她惊讶地发现除了菜品费用外,还有额外的四种费用。她质疑餐馆的收费行为,但被告知这是常规收费。
此事引发了广泛关注和讨论。许多网友表示,他们也曾经遇到过类似的情况,对这种“天价”收费行为感到不满和愤怒。他们认为,消费者在餐馆就餐时,应该被告知所有额外费用,而不是在结账时才发现被收取了不必要的费用。
针对此事,串串香餐馆回应称,他们已经明码标价,并在店内张贴了相关费用说明。他们认为,消费者在就餐前应该仔细阅读费用说明,如有疑问可以询问工作人员。
然而,对于这种回应,许多消费者并不买账。他们认为,餐馆应该主动告知消费者所有费用,而不是让消费者自己去找寻费用说明。此外,他们还质疑餐馆是否存在欺诈行为,认为这种收费行为严重侵犯了消费者的权益。
此事再次提醒人们,作为消费者在就餐时应留意餐馆的收费规定,如有疑问应事先询问。同时,餐馆也应该更加透明地告知消费者所有额外费用,尊重消费者的知情权和选择权。只有这样,才能建立更加公平、诚信的消费环境。