近日，有观众反映在某影院购买了电影《我本是高山》的点映票，但观影当天被通知取消放映，且未退还观众票款。此事引发了广泛关注。针对此事，该影院发表声明回应称，取消放映是由于技术原因所致，具体原因正在进一步核实和解释。同时，该影院表示已全额退还了观众的票款，并对于给观众带来的不便深表歉意。
据了解，《我本是高山》是一部备受期待的电影，此次点映被取消无疑让不少观众失望。然而，影院方面在处理此事时的态度和措施也得到了不少人的认可和理解。
希望此次事件能引起各方重视，加强行业规范，提高服务质量，让观众能够享受到更好的观影体验。
