10月20日下午，蔚来汽车的一位客服告诉记者，公司正在妥善处理该事件，具体原因仍在核实中。
视频截图
当日，开封市城乡一体化示范区委员会宣传部一名工作人员告诉记者，目前相关部门正在对该事件进行研究，研究结束后将公布具体情况，回应社会关切。此外，相关部门已在事发现场采取相关安全措施。
20日，网上一段视频称，开封某蔚来充换电站被拆除。视频中，一栋带有蔚来标识的小楼疑似被拆除，一台拆迁机正在现场作业，身穿制服的工作人员在现场维持秩序。
另据极端新闻报道，20日下午3时从开元广场物业获悉，更换电站位于停车场，由物业日常管理。目前，置换电站尚未完全拆除，现场仍有城管人员。
记者注意到，网上发布的一份文件显示，10月8日，开封一体化示范区相关部门发布公告称，“为切实维护我区城市规划建设管理秩序，保障人民群众公共利益和公共安全，根据《开封市人民政府关于拆除城区违法建设的通告》、《中华人民共和国城乡规划法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规要求，坚决对规划区内擅自建设的行为进行专项治理。现就您对本市开元广场东门广场房屋建设情况的调查，请提供10月14日前该房屋的建设情况及土地权属证明，该房屋是否具有合法有效的权属证明。未在规定时间内提供合法有效的房屋、土地手续的，视为违法建设，将依法予以拆除。”
根据这份文件，20日，开封市城乡一体化管理局一名工作人员表示，不清楚此事，需要联系区委宣传部。
记者注意到，9月25日，蔚来APP发布《河南省物业管理条例》号文章称，9月25日，河南区域充换网新增一站，八朝古都开封开元广场迎来蔚来充换站。“这是全国第486个、河南省第21个、开封市第一个潍莱置换站。新站位于开封市龙亭区开元广场地面停车场。”
