“卡拉永远OK”——十多年前,KTV是“永不停歇”的“场”。人们可能刚刚在餐馆吃了一顿大餐,或者刚刚成功完成一个项目,或者没有享受过与久违的老朋友聊天.虽然前一秒见面的方式不同,但下一秒,KTV成为他们放松和巩固友谊的共同选择。毫不夸张地说,除了曾经是卡拉ok骄傲的KTV,人们“无处可去”。
然而,它的繁荣是繁荣的,它的死亡是突然的。从“巅峰”到“低谷”,卡拉ok才使用了十几年。不再辉煌的KTV,甚至正在淡出人们的视野。
KTV沦落为“夕阳红专场”
1988年,KTV首次进入中国大陆市场。随着经济的繁荣发展,属于高消费场所的KTV开始被更多的消费者所接受,以“毁灭与腐朽”的趋势席卷全国。
“尤其是世纪之交前后,是整个行业发展的黄金时期。当时上班族和大学生最喜欢的娱乐就是见面去KTV唱歌’。这甚至是许多家庭在周日聚在一起放松的最佳选择。晚上看包房太普遍了,很多人通宵唱歌。”济南一位业内人士回忆道。他认为,当时中国乐坛正处于鼎盛时期,娱乐方式相对简单,社会需求相对简单,这些都是“听歌”“唱歌”成为当时全民流行娱乐项目的先决条件。特别是2000年以来,涌现出许多“大卖”的KTV连锁品牌,以面积巨大、收费低廉为卖点,使得KTV变得大众化、平民化,成为家人朋友最喜欢聚集的地方。”2012年,音乐人高也觉得音乐是一个无比庞大的行业,KTV是电影院的10倍。“他的记忆还记忆犹新。
但下滑来得如此突然,从2012年开始,行业进入调整期,KTV无论是数量还是营业额都开始大幅下滑。为了弥补KTV行业的颓势,从2016年开始,迷你KTV就试图力挽狂澜。但由于产品同质化严重,设备维护不及时,用户体验不佳,正在占领碎片化的娱乐市场。没有绝对优势,市场在经历了短暂的2016年后,进入了冷静期.央视财经数据显示,近五年全国KTV数量出现断崖式下滑,2015年出现高峰,2020年KTV行业整体客流将下降70%-80%。当然,他们中的许多人都受到了新冠肺炎疫情的影响,但与其他娱乐方式相比,KTV无疑是最弱的。
如今的KTV已经沦为“夕阳红专场”。济南“悦互动KTV”老板杜善腾坦言:“90后、00后没有来,但老年中老年群体已经成为忠实粉丝。”
这些人恰好是伴随着KTV的成长和流行的“50后”“60后”“70后”。“在KTV唱一晚是我们在大学里度过周末的习惯。毕业后,我们会在每一次聚会上延续这个习惯。”41岁的济南市民张帆说。
市民张秀梅告诉记者,现在老姐妹们都退休了,她们在KTV唱歌的热情也越来越高。“七八个六七十岁的老人见面,不点饮料,消费AA制。每个人最多可以拿十几块钱,每个人都可以唱一个下午。现在,KTV推出了老年人优惠卡。几个人买一个,就能定时唱歌。”
去唱KTV的不是老人,而是唱KTV的人老了。——大众KTV是靠老人支撑的,听起来像是“长情”,但从另一个角度来看,主体是消费能力较弱的老人,这就证明了卡拉ok的没落:卡拉ok之所以在今天还存在,很大程度上是靠原来的惯性支撑的。
新生代娱乐需求的转变
年轻人为什么没有热情去KTV娱乐?“歌太老,画面太土,能唱的新歌也就那么几首。”记者随机问了一批“90后”和“00后”,大部分都这么说。
还有音乐版权密集维权的因素。2018年,中国音像著作权集体管理协会要求KTV经营者摘掉经典歌曲6000余首,其中包括《十年》 《K歌之王》 《死了都要爱》等知名热歌。“所以,剪啊剪,满屏的歌不会唱,不喜欢唱的当然不去。”“00后”小满告诉记者。
更重要的是,年轻客户的娱乐消费需求也在发生变化。特别是“Z世代”(网络用语:指1995 -2010年出生的数字技术原住民,规模近2亿,占中国总人口的1/8以上),他们随着技术的发展而成长,更注重生活体验感,愿意尝试新事物,正逐步成长为中国新经济、新消费、新文化的主导力量。
而这恰恰是KTV娱乐功能缺失的部分。“在过去,在KTV唱歌,满屋唱一首歌,对每个人来说都可能是令人兴奋的事情。如今,面对各种休闲娱乐方式的选择,KTV的缺点无疑暴露无遗。”北京娱乐评论家钟楠以“麦吧”这个词为例:“随着KTV麦克风的轮换,用户的参与度也不尽相同。很难在一次聚会中体验到很大的参与感,并持续获得关注和好评。这绝不是‘Z世代’想要的。”
而以剧本杀、密室、狼人杀为代表的不插电娱乐,凭借“彰显每个人的存在感”的优势,广受年轻群体欢迎,有力实现了对KTV的替代。不插电线下娱乐场景的用户画像与“Z世代”画像高度吻合,以剧本杀为例,参与者以受教育程度高的年轻用户为主,30岁以下用户占比达75%,而这部分人正是KTV行业的原目标用户群体。2019年,中国剧本杀行业市场规模109.7亿元,同比增长68%,即便是各行各业都饱受新冠疫情冲击的2020年,剧本杀的市场规模也在持续壮大,虽然增幅回落至7.0%,但与一路直下的KTV行业还是形成了鲜明对比。 另一个维度上,线上K歌软件及短视频平台也日益占领更多的年轻消费市场。为了得到期待中的听众和赞美,更多“90后”“00后”转投到以“唱吧”“全民k歌”为代表的在线歌唱平台。为了迎合这个年轻的市场,K歌平台也广泛应用5G、人工智能,加速内容的视听融合,通过营造美观、生动的互动体验模式,打造满足受众时间碎片化娱乐需求的智能、便捷K歌方式,这一系列举措大获成功。相关数据显示,2019年,在线K歌用户规模突破3亿人,整体规模达73亿元,同比增长22%。 此外,短视频交互平台的火爆,更让“嗨唱”不仅仅止于卡拉OK。“不仅可以实现对爆款网络歌曲地跟唱、仿唱、改编唱,素人甚至可以和主播、原唱明星连麦直播对唱,一些人还因此成为网红,这些大开脑洞的娱乐方式,极大满足了大众娱乐嗨歌求新、求奇、求关注的新体验,更是传统KTV娱乐绝对无法提供的。”钟楠认为。 自救之路在于“破圈”“跨界” 如果深入了解,KTV的没落,既关乎唱歌本身,但也不完全如此,其综合娱乐功能的弱化同样是重要原因。 事实上,在KTV的发展过程中,唱歌已逐渐退居其次、不是主要卖点了。2019年艾瑞咨询《中国歌舞娱乐行业报告》显示,中国KTV业态的核心商业模式,是通过分时段提供K歌服务和附加酒水小食等周边业务获利,且酒水小食等增值业务占比已经超过基础的K歌服务,收入构成比例为6:4。这样看,KTV其实一直担负着重要的综合娱乐功能。 而这种功能在发展中受到了越来越多的质疑。“当KTV的歌声变成背景音乐,大家忙于在里面吃东西、聊天甚至玩游戏的时候,为什么不去餐厅、小酒馆、茶座呢?”“80后”上班族“姜姜酱”对记者说。 “娱乐行业的核心是时尚,但KTV如今已经不能称之为‘时尚’了,简单的唱歌与吃喝,同质化严重、创新不足,制约着整个行业的发展。”杜善腾表示,这个行业亟待转型升级。 而转型的方向也只能在这方面下功夫。记者采访的业内人普遍认为,KTV今后的发展趋势会越来越追求高档化、舒适化、规模化,单一的消费模式肯定留不住消费者,KTV要想抓住客流量,必须提供多样化的服务,拓展更多的商业模式。 “只有当娱乐成为一种高级生活时,生意才能回来。”钟楠表示,意识到这一点后,KTV的自救与重振,也正在进行中。 在省城的“悦互动量贩式KTV”,老板杜善腾正在学习一线城市的做法,进行转型升级,将公司重新定位为高级娱乐生活服务商,为派对、年会、商务宴请之类的社交活动提供服务。目前,其名下的4家店铺全部进行升级改造,将传统KTV改造成高级娱乐空间,在这个空间里,高级派对等娱乐功能成为主流,音乐变成重要的背景元素,用户可以在这个空间里实现自己的社交需求。“KTV行业不会消失,但产品定位会越来越精准,未来的市场会进一步细分。”他说。 谋求突破的还有“纯K”。它曾一度位列全国KTV行业的龙头梯队,其所属的深圳合纵文化有限公司近年来已经成功打造出繁花、胡桃里等18个娱乐连锁品牌。“我们着力将音乐和夜间经济紧密关联,以创新音乐生产力,创造美好夜间经济新体验。”该公司相关工作人员说。 下好“跨界”这盘棋,对面向青年群体引流很重要。业内人士对记者说,随着“90后”与“00后”消费者的增多,KTV行业要更透明、更智能,重点关注情感共鸣和客户联络。“量贩与酒吧融合,火锅+KTV、电影+KTV、环娱易购+KTV等,都不失为一种尝试。同时,也不要把剧本杀、狼人杀都视为‘洪水猛兽’,怎样利用自己在空间、设备、环境上的优势,把这些当下最热最火的文旅产业、文创项目结合起来,或者开发品牌项目,或者搞营销联动,都不失为一种有效的尝试。总之一句话,沿着增加互动性、注重顾客体验的经营思维去突破传统的路径,创新营销模式,卡拉0K或许能完成漂亮的逆袭。”上述业内人士说。