针对7月8日有网友反映在新疆伊犁州那拉提景区进行公路旅行期间被工作人员开车带走一事，那拉提旅游景区管理委员会官方Tik Tok发布回应称，景区在管理和服务方面存在不足，并公开向游客道歉，严肃处理责任人。
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7月4日，网友“尘月情侣在路上”发布视频称，在那拉提景区进行公路旅行时，景区工作人员在实际规定时间前敲了敲车窗，将他们驱赶出景区。该网友表示，对于公路旅行去那拉提景区可以停留多久，有不同意见，希望景区能给出详细解释。
该网友称，7月3日上午11时许，景区工作人员要求其尽快离开景区。原因是，公路旅行车辆只能在景区停留48小时，而且已经超时。如果他们继续留下，他们将不得不付出代价。该网友称，他们1日晚上7点半进入景区，还剩近8个小时。
8日，那拉提景区管委会负责人录制了一段视频，并发布在官方Tik Tok上。该负责人表示，经过认真调查核实，那拉提景区在自驾游定制游的管理和服务方面确实存在不足。“我们真诚接受游客提出的宝贵意见，对此我们公开道歉，并严肃处理相关责任人。”
此外，负责人明确表示，那拉提景区自驾游定制游有效时间为48小时，实际进入景区时间以实际穿越时间计算。
当天，网友“尘月情侣在路上”发布视频称，接受景区道歉。
资料显示，那拉提景区是世界四大高山峡谷草原之一，位于伊犁河谷东端，规划面积1012平方公里，平均海拔1800米，也是中国最美的六大草原之一。它被称为反映和展示哈萨克族传统生活习惯的“露天博物馆”。
