汽车维修保养站，社会公众能够很方便地查看对某个餐馆、景点的评价，辅助消费决策。希望有关部门对汽修行业也建立类似的评价体系，让这些信用信息查询更加便利。”顾泽红说。

内蒙古通辽的读者马涤明认为，汽车维修行业也应该像餐饮业一样，使维修过程透明化，并实时展示给消费者。“维修信息和维修流程的透明度不仅为解决纠纷提供了依据，还有助于形成压力，减少‘宰客’事件的发生。”贵州遵义的读者刘玉燕说：“汽修行业也是服务业，经营者要意识到‘宰客’最终是要受到惩罚的。要继续盈利，最根本的办法就是诚信经营，提高服务水平，让每一个从业者牢固树立诚信意识。”

目前，地方交通部门推进了机动车维修电子健康档案系统的建设和应用，并通过数字化手段建立了全国机动车维修数据档案。截至2020年9月，已覆盖31个省，累计车辆维修记录4.6亿份，为超过1.06亿辆车辆建立“健康档案”。这些维修记录数据为汽车维修行业的纠纷解决提供了可追溯的依据。