在餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单。消费者只能关注微信官方账号或者小程序，然后“扫码下单”。对此，中国消费者协会表示，仅提供“扫描码订餐”有过度收集消费者个人信息、侵犯消费者公平交易权的嫌疑，未能提供现场菜单损害了消费者知情权，新技术的应用不应成为特殊消费群体消费的障碍。