5月31日，商务部等12部门近日发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》、《意见》号文，提出鼓励设立服务老年人的专柜和体验店，保留实体店面对面人工服务，支持现金和银行卡支付，提供满足老年人基本需求的简易服务方式，提高便民服务的“温度”。
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