服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类、销售服务类位列服务投诉前五。与2020年上半年相比，文化娱乐体育服务类投诉比例上升1.63个百分点，销售服务类投诉比例下降3.4个百分点。
来源：服务、餐饮服务、网络接入服务、培训服务、美容美发。与2020年上半年相比，美容美发、住宿服务、维修保养服务和教育服务进入服务投诉前十。其中美容美发同比增长明显，餐饮服务同比下降较多。
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