目前，人才建设日益成为房地产经纪行业提高服务质量和市场竞争力的核心驱动力。加快完善人才培养模式，不断优化运营模式，为高学历、高素质的券商提供更好的成长环境，为消费者提供更好的服务，成为新券商品牌的共同追求。
随着行业日益规范化，新兴技术的加持，房产中介的工作也从单纯的销售转向为消费者提供更好的全方位服务。经纪人不仅需要掌握房地产的区位、报价、环境等基本属性，还需要具备房屋的市场分析等附加属性的专业性和洞察力。
长期以来，在房地产经纪行业的无序竞争下，普遍存在准入门槛低、从业人员素质参差不齐的现象。如今，随着大数据和新兴技术全面渗透到房地产经纪行业，行业服务质量不断提高，对高素质人才的需求不断增加。
根据《2020-2025最具发展潜力行业研究报告》，房地产行业位列发展潜力最大的三大行业之列。其中，房地产经纪行业人才需求旺盛，近四年复合增长率达22%，远超全行业水平。
然而，一个不容忽视的现实是，中国房地产经纪行业仍然存在很大的人才缺口。数据显示，中国房地产经纪人的覆盖密度仅为2.5，远低于美国的6。据壳牌找房子高级副总裁、壳牌研究院院长李文杰介绍，这两个数字的差距是200-300万房产中介。
基于此，最近壳牌发布了“春天希望计划”。2021年，壳牌将在平台上加入200多个新的经纪品牌，为全社会提供60万个经纪人招聘岗位，其中包括学校提供的20万个经纪人，以加快房地产经纪人才的供需匹配。
这次发布的“春天希望计划”，其实是壳牌在打造高素质经纪团队方面的延续。早在2020年初，壳牌就提出了为校招提供10万名经纪人的目标。截至目前，壳平台高学历券商占比已经超过40%。
吸引人才只是基础，留住人才才是关键。在服务提供商价值不断提升的背景下，为从业者提供更好的成长保障成为壳牌的战略选择。
与“春天希望工程”一起，壳牌发布了一个新的经纪人才导航辅助系统，以增强经纪人从薪酬保障、职业发展和发展渠道中获得的成就感。
职业保障方面，壳牌联合平台有近2万家新经纪品牌店，为新经纪人提供至少三个月的无负债基本工资，部分新经纪品牌店为经纪人提供入职一年内的收入补贴。为了保护经纪人的安全，壳牌推出了手表安全保险。商店购买保险后，如果带手表开车时发生事故，经纪人最多可以获得100万元的赔偿。此外还有绿色互助，当被担保对象和家人患病或发生意外时，可以获得资金支持护送经纪人。
在职业成长方面，壳牌为经纪人提供了一套完整的培训体系，包括博雪大考、壳牌经纪学院、贝克汉姆助手2.0，帮助经纪人通过技术和在线工具沉淀行业知识。灭火计划以合作经营和师徒为核心，允许资深券商帮助新人在90天内成长为合格券商，全面“试点”券商成长。此外，壳牌还为经纪人提供了明确的职业发展渠道，为华侨学校、远forcefield商学院等经理人交流搭建了学习场，支持平台服务商自主创业，并利用星光经纪等荣誉体系“扬帆”经纪人。
“这个行业正在吸引越来越多的高学历人才加入，我就是其中之一。”北京连锁商店经理姚丹说，作为一名加入房地产经纪行业的毕业生
“作为一个发展多年的服务业，房地产经纪人也在不断升级和变化。”中国劳动研究会副秘书长、中国劳动和社会保障研究院副研究员鲍春雷说，不断匹配房地产经纪行业的供求关系，提高劳动者的技能是一项重要措施。“春天希望工程”和新的经纪人才导航系统将与更多经纪品牌合作，吸引人才，促进行业良性循环，为更多消费者提供更优质的新生活体验。
