5月5日，香港政府统计处公布，3月香港零售业总销货价值临时估计为276亿港元，按年大升20.1%，惟仍远差过市场预期的34%升幅，较新冠疫情爆发前、2019年同期的397亿港元少三成；3月总销货数量则上升19.8%。
政府发言人表示，3月零售销售录得显著涨幅，是由于去年比较基数十分低；今年首季零售业销货量按年升7.2%，也较2019年第一季低32.5%。虽然社交距离措施自2月中起逐渐放宽，本地消费情绪有所改善，但因访港旅游业持续低迷，短期零售业前景依然困难。零售界人士认为，市民消费意欲不高，要等经济复苏及通关才能带动零售业。
香港今年首季零售额按年升7.5%、销货量涨7.2%，经季节性调整的零售业总销货价值及数量的临时估计，均较去年第四季下跌2.2%。网购销售额增长保持强劲，统计处数据显示，3月份网上销售的临时估计为21亿港元，按年升43.3%，占零售总额的7.7%；首季计，网上销售按年更大涨62.6%。
按零售类别，3月份旅游相关行业零售额录得较大按年涨幅，包括珠宝首饰、钟表及名贵礼物增81%，服装上升77.4%，药物及化妆品升18%。然而，若与疫前相比，仍出现颇大降幅，例如珠宝首饰、钟表及名贵礼物零售额为29.83亿港元，较2019年3月的66.81亿港元，减少55.4%。
至于民生类别，3月份普遍下滑，超级市场零售额按年跌16.1%，新鲜或急冻鱼类及禽畜肉类按年跌4.4%。政府发言人指出，为了令零售业能更有力地复苏及经济更全面恢复，社会必须齐心协力令疫情受控，并积极参与疫苗接种计划。
香港零售管理协会主席谢邱安仪表示，零售重灾区如服装及珠宝，3月份均录得显著增长，主要是去年基数低所致。她引述零售会员反映，4月份市况与3月份相若，与疫情前的2019年同期相比，超市、便利店、食品零售回复正常水平，而眼镜及电器等零售额仍有一成降幅，惟幅度已收窄；至于零售重灾区的生意则下挫两成至八成，由于该类别属于旅客生意，复常的能力会较低。
她又说，复活节期间港人未能外游，要留港消费，市面人流增加，市民消费仍审慎，而且以郊游远足等活动为主，市况依然疲弱，部分零售会员更称，要推出折扣优惠才能吸引本地客消费；另有部分会员认为，市民或会等待电子消费券推出，而延后消费。
对于港星旅游气泡启动，谢邱安仪估计初期旅客人数不多，对零售市道作用不大，并指市民消费意欲低，即使防疫措施再放宽，消费只会停留在现水平，要经济复苏及通关才能带动零售业。该会预测，今年上半年零售额会有增长，因去年基数低。
