什么是奢侈?也许Wohlgang Ratzler在《奢侈带来富足》中的定义是最恰当的:‘奢侈是一种被各自社会整体或部分视为奢侈的生活方式,大多由产品或服务决定。’
最近关于奢侈品消费的闹剧层出不穷。以前有路虎车主花100多块钱买LV手包,质疑是假货。后来,唯品会和Get Things因为古驰腰带上演了真正版的《罗生门》。其实今年这样的例子数不胜数。
2020年1月,有网友从闲鱼那里买了一件二手巴宝莉连衣裙,友槐一派网上鉴定结果是正品,get平台鉴定结果是仿品。根据2021年3月《时代周报》的报告,寺庙图书馆购买的Alexandra Damaikun鞋被鉴定为假货。翻翻淘宝的代购店,平台评比结果各持一个字的情况屡见不鲜。
诚然,奢华的江湖背后隐藏着无数无形的利益缺口,间接吸引了一大批听到消息的专业‘评估师’。尤其是以炒鞋为主的二手奢侈品贸易大行其道,干坤的评估师一句话就能决定,市场地位日益凸显,相关的评估业务也逐渐成为一个平台的核心竞争力。以UFO为例。有11名专职评估师和34名专职评估师助理。
不幸的是,在消费主义盛行的情况下,奢侈品行业,除了名人造型师吉奥臭名昭著的假货购买,并不都是奢侈品评估背后的真实。
假货蔚然,鉴定成为刚需业务
《2020 年中国奢侈品市场研究报告》显示,受疫情影响,2020年全球奢侈品市场将受到冲击,只有中国是唯一有增长的国家。据悉,2020年中国个人奢侈品市场将同比增长48%,达到近3460亿元。
需要注意的是,二手奢侈品占了很大一部分。中国旧货协会二手奢侈品工作委员会公布的数据显示,早在2016年,中国二手奢侈品市场年交易额就超过80亿元,年增长率超过20%。据报道,2020年,70%以上的人会购买经典二手奢侈品,是购买新奢侈品的两倍。
今天,消费者不再像以前一样对二手商品有心理抗拒。尤其对于奢侈品,收藏可能意味着增值和保值。从某种角度来说,可以看作是一种可供选择的投资手段。例如,2015年,一个爱马仕包在香港佳士得以22.3万美元的高价售出,而另一个包的价格为45万美元,升值超过9.8万英镑。
当然,大多数人买二手奢侈品不是为了保值。根据鸿布林平台的数据,2018年超过80%的用户消费不到4000元,平台上的二手奢侈品价格大多低于市场价格的30%。性价比是消费者选择二手奢侈品的关键因素。
正因为如此,打着价格战的幌子,二手奢侈品市场上有很多人想浑水摸鱼。久而久之,交易从一种经济行为变成了一种‘形而上’的行为,在运气的加持下,消费方的发展是一部现实的神剧。
奢侈品流通中有多少假货?客观数据也许能告诉我们答案。据悉,2016年,在海外购买的奢侈品中,约有60%是假货。《中国二手奢侈品市场发展研究报告 2020》显示,2017年所有优于奢侈品、易拍的商品中,只有30%是正品,正品率逐年下降。到2019年,综合真实率为33.6%,比三年前下降4个百分点。
尤其是社交平台压缩交易路线后,假货越来越普遍。数据显示,2019年,优于奢侈品、易拍的假货有53%来自社交渠道。看到市场物欲横流,消费者忐忑不安,鉴别真伪逐渐成为奢侈品渠道不可或缺的一部分。
近几年各大平台的评估数量逐渐增多,2019年的评估数量约为2018年的2.3倍,二手产品的评估比例高达72%,甚至全新奢侈品的评估比例接近30%。回过头来看这个风险很大的挂生意,‘买奢侈品一定要识别’是很多趋之若鹜升级消费的人的共同心理。
中国约97%的奢侈品掌握在个人用户手中。据调查,超过40%的消费者愿意为支付验证产品的真实性,超过80%的个人用户验证他们的产品。2019年以来,相比之前的网上照片鉴定,越来越多的人更喜欢实物鉴定。2017年,实物鉴定仅占25.9%,到2019年,这一数字达到41.3%。
如今,购买奢侈品似乎已经深深地印在了年轻人价值观的上层,这可能是环境压力下的无奈之举。然而,可悲的是,当假货浮出水面时,没有人有任何明确的证据去哪里。
当制造水平封神,鉴定师陷入 " 精致陷阱 "
提及奢侈品鉴定,在中古文化浓厚的日本最为成熟,公开资料显示,在日本出自鉴定师之手的鉴定报告,甚至可以得到相关部门的认可。国外奢侈品鉴定师属于高薪职业,平均年薪都会在 10 万元人民币左右,资深的鉴定师则可以拿到 50 万元的年薪。
反观国内,目前国内还没有针对奢侈品鉴定师开出的培训课程,也没有相关的认证体系。职业标准的欠缺致使行业正野蛮生长,不少机构趁机入局疯狂圈地跑马,有关奢侈品鉴定的课程源源不断地涌现。
更关键的是,这些课程价格居高不下,一周的培训费用高达 14000 到 49000 不等。以中奢中心为例,箱包类产品培训周期为 7 天,价格高达 17800 元,腕表类产品培训 5 天,要价为 14800 元。
至少就目前来看,国内专业的鉴定师寥寥无几,有调查曾经披露过具体的数字,国内的资深鉴定师具体不超过 100 位。在得物上,平台鉴定师不到 20 位,日均鉴定数量却高达 300 到 3500 件,2019 年 8 月份炒鞋巅峰期,知名的鉴定师日均鉴定数能在 2000 双以上。
一边是接踵而至的真假产品,一边是精力有限的鉴定人员,当工作量极端膨胀,鉴定过程却往往只有几分钟,鉴错事故在所难免。更何况,国内的制造水平早已达到炉火纯青的地步,即便是经验丰富的鉴定师稍不留神,也会陷入伪精致 " 陷阱 " 里。
我国制造技术的影响力向来不可小觑,不仅吸引着众多奢侈品牌纷纷建厂代工,也为庞大的山寨产业孵化了技术温床。例如耐克,从 1981 年到现在,耐克在中国的代工厂有近 200 家,工人总数超过 20 万;此前,巴黎世家也将代工厂从意大利迁到中国莆田。
除此之外,阿迪达斯、PUMA、KAPPA、Timberland 等国际品牌从上世纪 80 年代,就开始在莆田代工生产,一时间,潮鞋是年轻人奢侈品中的假货重灾区。
《中国新闻周刊》曝光过部分假鞋产业链不仅仿制鞋子的技术出神入化,连鞋盒,购买清单与发票都一应俱全,有的交易平台甚至在售卖正品鞋盒。曾经有耐克员工在《纽约时代》的采访中表示,全球每 3 双耐克中,就有 1 双是 " 莆田假鞋 "。
不可否认,纯熟的制造技术将国内鉴定门槛无形中高了不少,有资料显示,约有 28% 的奢侈品假货能仿造得分毫不差,正常鉴定流程很难区分真假。2019 年,在鉴定平台正品率倒数前十的品牌中,最高的也不过才 39.4%,在国内有多个代工厂的 Michael Kors 的正品率低至 16.5%。
有意思的是,尽管鉴定师的培训热度如火如荼,但培训学员中真正从事鉴定业务的只有 5% 左右,绝大部分选择自立门户,代购微商或者开二手奢侈品店,其中线下开店的就占 30% 以上。
另一方面,在鉴定圈,代购与鉴定师相互串通,暗中牟利早已不是什么新鲜之事,甚至一纸鉴定证书只需要十几块钱。鉴定背后或许没有真假可言,这是一场人心博弈,无论输赢,只论利益。
奢侈品主义:心理安慰 or PUA 游戏?
古希腊时期,奢侈的概念一直是人们持续争论的热门话题,支持者认为奢侈品是社会进步推动力和有高追求的标志,反对者则将其视作 " 意义道德 "。
英国工业革命后,消费需求催生出一个神话般的消费时代,这个时代为世界弥留下两个最重要的理念,一个是营销,一个是时尚,时至今日,这两个理念依旧紧紧地捆绑在一起,并不断踩着消费链上的焦虑爽点,制造社交距离。
同样的,这也是一种新的剩余价值剥削方式,即督促消费,鄙视淡欲。
我国究竟用了多长时间变成奢侈品消费大国的并不得而知,但可以确定的是,那些收入不高却依旧疯狂追捧消费升级的人,奢侈品的购买欲望爆炸通常只有几分钟的时间。这其中,可能是社交平台上的一句心灵鸡汤,也可能是影视剧里的一段对白。
2018 年,全国居民人均消费支出只有 19853 元,但中国消费者却贡献了全球 32% 的奢侈品消费,业内专家预测,2025 年,全球 46% 的奢侈品最终将卖到中国消费者手中。
去年的热播剧《三十而已》里江疏影有句台词 " 钻石与珠宝承载着女人的梦想 ",虽然这句听上去资本 PUA 极重的话在微博上曾经掀起一场女权骂战,但不可否认,在现实生活中,奢侈品消费在很多人的眼中可以直接与阶层感受相挂钩。
比如我们时常听到有人说," 男生一定要有一只戴出去不露怯的手表 "、" 女生必须有一个能让自己底气十足的包包 "…… 在消费主义面前,一个人与自己的关系很大程度上是由外界的符号价值所提供的,与其说奢侈品贩卖的是商品使用功能,倒不如说是其品牌背后象征的身份基因。
不止中国,奢侈品在拉丁语中,除了是价格不菲的物品,还有 " 创造舒适和愉悦感受的物品 " 的意思。2013 年,巴黎奢侈品导购界统计过一组很出名的数据,99% 购买奢侈品导购杂志的人,其月收入在 8000 欧元以下,形成所谓的 " 拜物教 ",与真正奢侈品的目标客户群相差甚远。
诚然,年轻人走向奢侈品的第一步就被醒目的 logo 绑架了购买自由,即使是经济实力不允许,也要通过各种渠道买一个来历不明的包,到手之后却又免不了重重猜忌。正如某资深鉴定师所说," 很多人选择鉴定并不是真的想知道真假,只是为了求一个心安与底气。"
更讽刺的是,在奢侈品交易中的真假与否仅占购买时考量因素的 41%。我们看得见的是一张张鉴定报告,看不见的永远都藏在不可言明的隐晦处。