I黑马消息12月21日,云石资本早期投资项目卢马智能科技宣布完成B轮融资。本轮融资由中信产业基金(CPE)牵头,云石资本继续加大投入。这一轮资金将用于酒店数字化应用的开发和落地以及相关人才的投入,重点推动“HIOS”(酒店业运营系统)酒店智能云平台的研发和SaaS酒店产品的营销。这是卢马今年完成的第二次融资,也是云石资本第三次提价卢马。
Luma Intelligent Technology主要从事人工智能场景应用领域的技术创新和资源整合,为酒店行业提供涵盖营销系统、运营系统和服务系统的整体解决方案,帮助酒店完成智能升级。目前,卢马的业务已经覆盖了中国十大酒店品牌中的七个,包括锦江、如家快捷酒店、开元等连锁酒店,并与部分国际酒店品牌达成合作。
据统计,全国酒店数十万家,智能化改造带来的市场规模超过1000亿元。与其他行业相比,酒店业的信息化程度较低,智能化的转型不是一蹴而就的。第一步,消除酒店IT信息孤岛的情况,实现不同系统之间信息流和业务流的互通;第二步是数字化,实现酒店员工和服务的数字化,客户和服务互动的数字化;第三步是智能化,即交互和数据应用的智能化,以数据真正带动酒店运营。
转型完成后,大量酒店员工将从流程和事务性工作中解放出来,回归服务本身。在数据的驱动下,客户可以充分享受个性化体验,更多的消费需求将被激发并融入酒店场景,这也为酒店收入的提高创造了更多的可能性。这意味着,智慧酒店使能者要具备“T型能力”:既要深刻理解酒店的经营宗旨、服务宗旨、场景特色,又要懂技术——,面对各种新技术,有足够的视野和强大的资源驱动能力。
目前,卢马正在为各大酒店提供全方位服务集成和创新解决方案——HIOS酒店智能云平台。基于尊重、信任和价值的核心理念,HIOS以情景和社区为基础的方式整合和开放客户层、产品层、业务层和资源层,帮助酒店重构标准操作程序,降低运营成本,激发员工的主动性,创造温度和以人为本的客户体验。
卢马智能科技创始人兼CEO田同勇表示:“本轮融资将帮助我们进一步完善酒店数字化运营解决方案,强化卢马智能在智能酒店场景应用服务领域的优势。未来,卢马智能将在酒店行业生态系统全面布局的基础上,重点与各大连锁酒店集团深度合作,进一步拓展全国市场,用最好的产品解决新时代酒店客户的运营痛点和难点。”
随着5G网络的应用,互联网与传统产业的深度融合正在加快。CPE董事总经理杨帆表示:“CPE长期以来一直关注数字技术和科技的发展。先后参与了滴滴打车、饿了么等改变消费形式的超级独角兽项目。我们还预计卢马将成为改变行业的下一个推动者。”
云石资本创始合伙人彭闯表示:“云石资本是鹿马的坚定支持者,陪伴公司走过多轮发展。我们很高兴地看到,卢马在战略建设、应用和商业推广方面不断完善自己,并在短短几年内迅速发展成为一个智能服务品牌。我们相信科技进步将对各行各业产生根本性的影响。我们也相信卢马作为前任